Բիզնեսի աճը միայն վաճառքի մասին չէ․ Արմավիրում կայացած քննարկման հիմնական եզրակացությունները

06/05/2026 schedule13:36

Արմավիր Բիզնես Ֆորումի շրջանակներում տեղի ունեցավ բիզնեսի զարգացմանը նվիրված պանելային քննարկում, որի գլխավոր հովանավորն էր Ամիօ բանկը։ Նախաձեռնությունը նպատակ ուներ մեկ հարթակում համախմբել բիզնեսի ներկայացուցիչներին և փորձագետներին՝ քննարկելու վաճառքի, մարքեթինգի, բրենդինգի, հաճախորդակենտրոնության և արհեստական բանականության դերը ժամանակակից բիզնեսի աճի գործում։ Պանելային քննարկումը վարում էր Ամիօ բանկի մարքեթինգի, հաճախորդի փորձառության և հաղորդակցության ղեկավար Լիլիթ Մաթևոսյանը։

Քննարկման ընթացքում անդրադարձ կատարվեց մի շարք կարևոր հարցերի՝ վաճառքի և մարքեթինգի փոխկապակցվածությունից մինչև հաճախորդի փոփոխվող վարքագծին, բրենդինգի անհրաժեշտություն մարզային բիզնեսների համար և AI-ի գործնական կիրառություն։

Հիմնական եզրակացություններից մեկն այն էր, որ վաճառքն ու մարքեթինգը չեն կարող դիտարկվել որպես առանձին, իրարից անկախ գործառույթներ։ Ժամանակակից բիզնեսում մարքեթինգը ձևավորում է խոստումը, իսկ վաճառքը այն վերածում է հաճախորդի իրական փորձառության։ Այդ կապի խզումը կարող է ազդել ինչպես վստահության, այնպես էլ բիզնեսի աճի վրա։

Քննարկման ընթացքում նշվեց, որ հաճախորդի վարքագիծը էապես փոխվել է։ Այսօր հաճախորդները դարձել են ավելի պահանջկոտ և տեղեկացված։ Նրանք բիզնեսներին համեմատում են ոչ միայն տվյալ ոլորտի մրցակիցների, այլև տարբեր ոլորտներում առկա լավագույն փորձի հետ։ Միևնույն ժամանակ, չնայած տեղեկացվածության աճին, հաճախորդների որոշումների կայացման մեջ էմոցիոնալ գործոնը շարունակում է կարևոր դեր ունենալ։

Առանձին շեշտադրվեց բրենդինգի դերը փոքր և մարզային բիզնեսների զարգացման գործում։ Քննարկման մասնակիցները ընդգծեցին, որ բրենդինգը շքեղություն չէ, այլ անհրաժեշտություն։ Հստակ դիրքավորումը, վստահության ձևավորումը և տարբերակումը կարող են դառնալ մարզային բիզնեսների մրցունակության և երկարաժամկետ աճի կարևոր նախապայմաններ։

Արմավիրի բիզնեսների զարգացման տեսանկյունից առանձնացվեցին երեք հիմնական ուղղություններ՝ բրենդինգ, հաճախորդակենտրոնություն և նեթվորքինգ։ Ընդգծվեց, որ բիզնեսի կայուն աճի համար այլևս բավարար չէ միայն որակյալ ապրանք կամ ծառայություն ունենալը․ կարևոր է նաև հաճախորդին հասկանալը, շուկայի հետ ճիշտ հաղորդակցվելը և համագործակցային կապեր ստեղծելը։

Քննարկման ընթացքում անդրադարձ կատարվեց նաև արհեստական բանականության կիրառությանը բիզնեսում։ Նշվեց, որ AI-ը կարող է լինել արդյունավետ գործիք հատկապես այն դեպքերում, երբ ընկերությունն ունի տվյալների բազա, հստակ խնդիր և համակարգված գործընթացներ։ Միաժամանակ կարևորվեց տվյալների պաշտպանության, ներքին գիտելիքի կառավարման և տեխնոլոգիաների պատասխանատու կիրառման անհրաժեշտությունը։

Պանելային քննարկման հիմնական ուղերձն այն էր, որ ժամանակակից բիզնեսի աճը միայն վաճառքի ծավալների ավելացման մասին չէ։ Այն սկսվում է հաճախորդին խորությամբ հասկանալուց, վստահություն կառուցելուց, հստակ բրենդ ունենալուց և փոփոխվող միջավայրին արագ հարմարվելու կարողությունից։

Ամիօ բանկը կարևորում է մարզային բիզնես միջավայրի զարգացումը և աջակցում է նման նախաձեռնություններին՝ նպաստելով գիտելիքի փոխանակմանը, նոր կապերի ձևավորմանը և բիզնես մտածողության զարգացմանը մարզերում։

«Հայկական Ժամանակ»-ը Telegram-ում
Տպել
610 դիտում

Բարի լույս, լավ օր և սիրում եմ բոլորիդ. վարչապետը տեսանյութ է հրապարակել

Ջիլիզա գյուղում սելավաջրերը լցվել են անասնագոմերից մեկը․ խոճկորները չեն գտնվել

Երևանում փոշու պարունակությունը գերազանցել է սահմանային թույլատրելի կոնցենտրացիան

Ծառուկյանը հայտարարել է, որ համակարգից հեռացվել է 52 պարետ (պարեկ). եթե անունները չհրապարակի, ուրեմն ստում է

Վերջին 8 տարում առաջին անգամ ԱՄՆ նախագահը ժամանել է Պեկին. ինչ կքննարկեն Թրամփն ու Չինաստանի առաջնորդը

Անլեզու, անուղեղ. դրանից ինչ վարչապետ, հայերեն խոսել չգիտի. իշխանությունը ձերբազատվելու է Կտրիճից. տեսանյութ

Ծառուկյանի նախշազարդ լուքերը. ԲՀԿ առաջնորդը խոսել է իր աղմուկ հանած վերնաշապիկների մասին

Վրաստանում մեկնարկել են «Տրոյական հետքեր - 2026» բազմազգ զորավարժությունները

ՌԴ-ն դարձել է «изгой» երկիր. դեպի Ռուսաստան գնալ քարոզողները չե՞ն տեսնում դա. Ռուբեն Բաբայան. տեսանյութ

Ջանես Նազարյանը դարձել է Եվրոպայի մինչև 17 տարեկանների հունահռոմեական ըմբշամարտի առաջնության չեմպիոն

Քոչարյանը, որ իրեն միակ տղամարդ էր հռչակել, գնում է գյուղեգյուղ, իր աղքատիկ հայերենով ձայն խնդրում. Կոնջորյան

Ռոբը դեռ ամիսներ առաջ էր անկեղծացել՝ հաճելի չէ շփվել ժողովրդի հետ, շրջել Հայաստանով. Չախոյան

Բացահայտվել է ստվերային եկամուտներ ստացող հերթական զանգերի կենտրոնը. տեսանյութ

Երևանում ծառն արմատից պոկվել ու ընկել է մեքենաների վրա

85 հազար դոլար վճարել են, որ 300 հազար ադրբեջանցի գալու մասին կեղծ լուրը գովազդով տարածեն. վարչապետ

Մեքենան բախվել է բետոնե պարսպին և թիթեղյա ցանկապատին. վարորդը մահացել է

Roadpolice.am կայքում վարորդական իրավունքի վկայականի և մյուս հերթագրումները ժամանակավոր անհասանելի են

Ֆիլիպինների Սենատում կրակոցներ են հնչել. այնտեղ թաքնված սենատորին ձերբակալելու օրդեր է տրվել

Երեխաների միջազգային առևանգման դեպք. Բելգիայից Հայաստան տեղափոխված երեխաները վերադարձվել են

Պատերազմի եռագլուխ կուսակցությունը տեսնելու է ժողովրդական բռունցքի հարվածի ուժը. Փաշինյան

Ողբերգական ավտովթար Երևանում. դուրս է բերվել բեռնատարի վարորդի դին

Այ ժողովուրդ ջան, մի՛ թրջվեք, գնացեք տուն, ես կխոսեմ, ուղիղ եթերով կլսեք. վարչապետը՝ Մաստարայի բնակիչներին

Յունիբանկն ավելի քան 2 000 բարեխիղճ ՓՄՁ վարկառուներին տրամադրել է հետվճար

13-ամյա աշակերտին դասընկերները պարբերաբար ենթարկել են բռնության. վերջինս հայտնվել է հիվանդանոցում

ԱՊՀ միջխորհրդարանական վեհաժողովի դիտորդական առաքելությունը հյուրընկալվել է ԿԸՀ-ում

Պատերազմի եռագլուխ կուսակցությունը ուզում է 9 ամսական «երեխային» որբանոց հանձնել, չթողնե՛ք․ Փաշինյան

Ինժեներական քաղաքում քննարկվել է բարձր տեխնոլոգիական ոլորտի զարգացման ռազմավարական ծրագիրը

Չնայած հորդառատ անձրևին և կարկուտին՝ Մաստարայում մարդիկ հավաքվել են վարչապետին լսելու. տեսանյութ

ՀՀ վարչապետը չնախատեսված կանգառներ է ունեցել Արթիկում, զրուցել քաղաքացիների հետ. տեսանյութ

Կապանում կասեցվել է լցակայանի հեղուկ գազի վաճառքը․ հայտնաբերվել է չստուգաչափված չափիչ սարք

Յան Կլինիկի զարգացումը՝ Կոնվերս Բանկի գործընկերությամբ

Ծառուկյանի հայտարարությունը ապատեղեկատվություն է․ ՆԳՆ-ն հերքել է 52 պարեկի աշխատանքից ազատելու տեղեկությունը

Քննարկվում է ՀՀ-ում աշխարհագրական նշումների և ապրանքային նշանների իրավունքների ներկա վիճակը

ՆԳՆ շրջիկ սպասարկման գրասենյակները ծառայություններ կմատուցեն Արարատի և Վայոց ձորի մարզերում․ ժամանակացույց

Տարածաշրջանում խաղաղության և կայունության հաստատման համար ևս մեկ կարևոր քայլ է կատարվել․ Սերդար Քըլըչ

Օդի ջերմաստիճանը կբարձրանա, այնուհետև կնվազի 4-6 աստիճանով․ անձրևային եղանակը կպահպանվի

ԿԸՀ-ն կոչ է անում նախընտրական քարոզչությունն իրականացնել Ընտրական օրենսգրքի շրջանակում

Մասիս-Էջմիածին խճուղում հայհոյել, հարվածել են միմյանց, փախել են՝ թողնելով մեքենաները․ կրակոց չի հնչել․ ՆԳՆ

Արագածոտնում քարոզարշավին դպրոցների մասնակցության գրանցված դեպքերով կանցկացվի քննություն․ ԿԳՄՍՆ

ՄԻՊ-ում քննարկվել են «Ձորակ» խնամքի կենտրոնում արձանագրված խնդիրների լուծման ուղղությամբ իրականացվող քայլերը