Երևան
12 °C
«Հայկական ժամանակ»-ն այսօր գրել էր, որ արդեն երկար ժամանակ է՝ բազմաթիվ քաղաքացիներ են ահազանգում, բողոքում վերջին շրջանում ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի կողմից տրամադրվող ինտերնետ կապի ծառայությունների որակից, մասնավորապես՝ «BIT1» ինտերնետ ծառայությունից:
Հրապարակմանն ի պատասխան, պարզաբանում է ներկայացրել ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ը, որը ներկայացնում ենք ստորեւ.
«Հայկական ժամանակ» օրաթերթի հարգելի խմբագրություն
Սույնով ցանկանում ենք պարզաբանում ներկայացնել օրաթերթի առցանց տարբերակում տեղ գտած՝ «Յիրիկյանի սաղ բարեգործությունները մենք ենք անում. բողոքներ ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ից, ինչ է առաջարկում ընկերությունը» 30.10.18 հրապարակման առնչությամբ:
Հոդվածում հիշատակվող բաժանորդի՝ Վահե Բաբուչիևի վերաբերյալ տվյալներ «Հայկական ժամանակ»-ը ՎիվաՍել-ՄՏՍ ընկերությանը չի ներկայացրել՝ այն բաժանորդների շարքում, որոնց մասին ընկերությունը տեղեկացվել էր լրագրողի կողմից: Ընկերության աշխատակիցը կապվել էր բաժանորդների հետ ու մանրամասն ներկայացրել BIT ծառայությունից նրանց օգտվելու հետ կապված մանրամասները։ Նշված բաժանորդներին ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի համապատասխան համակարգից SMS ծանուցումներն ուղարկվել են ժամանակին՝ ներառյալ ծառայության ավտոմատ երկարացման հնարավորության մասին, սակայն բաժանորդներն այդ հնարավորությունից չեն օգտվել։
Բաժանորդների համաձայնությամբ՝ նրանց կողմից ծառայության օգտագործումը ուսումնասիրելուց հետո նրանց առաջարկվել է անցում կատարել «Y» սակագնային պլանի։ Ընկերության աշխատակիցը բացատրել է, որ բաժանորդների կողմից ինտերնետի այդօրինակ սպառման ծավալները կարող են բավարարվել «Y» սակագնային պլանի առաջարկած պայմաններով, այն է՝ ամենատարածված 5 մեսինջերներով շփվելու համար ինտերնետի անսահմանափակ տրամադրումով։
Չենք բացառում, որ Վահե Բաբուչիևը նույնպես առնչվել է հրապարակման մեջ ներկայացված խնդրին, այն է՝ սոցիալական ցանցերով հաղորդակցության առանձնահատկություններով պայմանավորված, տվյալների ներբեռման կամ վերբեռման ընթացքում, BIT ծառայության շրջանակներում տրամադրված 200 ՄԲ ինտերնետի սպառվելուն պես, ավտոմատ կերպով, մեգաբայթերը սկսել են հաշվարկվել բաժանորդի կողմից ակտիվացված սակագնային պլանով նախատեսված՝ ինտերնետի սակագներով։ Ձեր կողմից բաժանորդի վերաբերյալ տվյալներ տրամադրելու դեպքում, և վերջինիս համաձայնությամբ, այս դեպքում նույնպես, մենք պատրաստ ենք ուսումնասիրել բաժանորդի կողմից BIT ծառայության օգտագործման մանրամասները, նրան նույնպես տրամադրել անհրաժեշտ բաժանորդային աջակցություն։ Բաժանորդներին որակյալ ծառայությունների մատուցումը և նրանց գոհունակությունն առաջնահերթ կարևորություն են ներկայացնում ընկերության համար։
Միևնույն ժամանակ, հարկ ենք համարում նշել, որ ձեր վերոհիշյալ հրապարակումը, ներառյալ՝ վերնագիրն ու հրապարակման մեջ տեղ գտած որակումները, հանիրավի վնասում են ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի գործարար համբավին՝ փորձելով ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի սոցիալական պատասխանատվության առաքելությունը կապել կոմերցիոն գործունեության հետ, ինչը չի համապատասխանում իրականությանը։
Ընկերությունը մինչ օրս ավելի քան 29 միլիարդ դրամ է ներդրել Հայաստանի տարբեր ոլորտներում իրականացվող կորպորատիվ պատասխանատվության ծրագրերում, օգնելով սահնանամերձ բնակավայրերին, իրականացնելով բնակարանաշինական, առողջապահական, բնապահպանական, մշակութային, IT ոլորտի, կրթական, և այլ ծրագրեր։
Մեր վրդովմունքն ու տարակուսանքն ենք հայտնում առ այն, որ միտումնավոր կերպով փորձ է կատարվում բաժանորդների հետ կապված հարցերը (որոնց, ի դեպ, ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ը պատշաճ արձագանքել է և այդ մասին խմբագրութայնը տեղեկացրել) օգտագործել ընկերության գործունեությունը վարկաբեկելու նպատակով։
Հիմք ընդունելով վերոհիշյալը՝ նախ խնդրում ենք տրամադրել Վահե Բաբուչիև օգտատիրոջ/բաժանորդի տվյալները, որպեսզի կապվենք նրա հետ և տրամադրենք բաժանորդային անհրաժեշտ աջակցություն, ինչպես դա արեցինք այլ բաժանորդների դեպքում, և ապա՝ հեռացնել խնդրո առարկա հրապարակումը կամ՝ հրապարակել սույն պարզաբանումը։
Շնորհակալություն:
«Հայկական Ժամանակ»-ը Telegram-ում
ՊԵԿ-ը՝ էլեկտրամոբիլների ներմուծման 2025թ. սակագնային արտոնության վերաբերյալ
ՌԴ-ն պահանջում է հետաքննել Լիբանանում RT-ի նկարահանող խմբի ուղղությամբ Իսրայելի հարվածը. Նեբենզյա
Քուչակ բնակավայրում վերանորոգվում է 60 երեխայի համար նախատեսված մանկապարտեզը. տեսանյութ
Հուսով ենք, որ Հայաստանի և Ադրբեջանի միջև հաստատված խաղաղությունը վերջ կդնի մտացածին թեզերին. ՀՀ ԱԳՆ
Մոսկվայում ցանկանում են Նիկոլ Փաշինյանին հրավիրել հեծանվավազքի
Շնորհակալ եմ և հպարտ, որ ՀՀ կառավարությունն իմ անվամբ սպորտդպրոց է կառուցում. Արթուր Աբրահամը՝ շինհրապարակից
Մեկնարկել են միջպետական և հանրապետական նշանակության ճանապարհների երթևեկելի մասի փոսային նորոգման աշխատանքներ
Նիկոլ Փաշինյանն ուղևորվում է ՌԴ․ տեղի կունենա հանդիպում Վլադիմիր Պուտինի հետ
Չգաղտնալսում՝ 18+3+3. վարչապետը տեսանյութ է հրապարակել
Ամուսինը պարբերաբար ֆիզիկական ցավ և հոգեկան տառապանք է պատճառել կնոջը՝ նրան հասցնելով ինքնասպանության
Ինչպես է ուղերձն ավարտում տասնամյակներով Ռուսաստանը հայրենիք, իսկ Հայաստանը խոպան դիտարկած խմբակը. Սաֆարյան
Նոր կարգով էլեկտրամոբիլների գույքահարկն էականորեն նվազում է. Կառավարության որոշումն ուժի մեջ է մտել
Վերադարձված 124 անշարժ գույք, նախաքննության ժամկետների կրճատում. դատախազության 2025-ի տարեկան հաղորդումը
Ղրիմում ռուսական ռազմական ինքնաթիռ է կործանվել. զոհվել է 29 մարդ
Բարի լույս, լավ օր, սիրում եմ բոլորիդ. վարչապետ
Երթևեկության փոփոխություն կկատարվի Երևանի Իսահակյան և Թամանյան փողոցների խաչմերուկում
Կառավարությունը 50%-ով փոխհատուցում է ISO, «հալալ», «օրգանական» և թեթև արդյունաբերության սերտիֆիկացման ծախսերը
Հայաստանն ամենաանվտանգ երկրների ցանկում է․ հրապարակվել է «Ահաբեկչության համաշխարհային ինդեքս 2026» տվյալները
Ազատ պայմաններում ապրում է Կովկասյան ազնվացեղ եղջերուի 18 առանձնյակ․ տեսակի վերականգնումը իրականություն է
ԱՄՆ-ն կվերանայի ՆԱՏՕ-ի հետ հարաբերությունները․ Ռուբիո
Նոր նշանակում Քաղաքաշինության կոմիտեում
Ուզում են TRIPP-ը չեղարկել, Հայաստանի Հանրապետությունը հանձնել. կեղծում են իրականությունը. տեսանյութ
Տեղի է ունեցել «Քաղաքացիական պայմանագիր» կուսակցության վարչության նիստ. այն վարել է Նիկոլ Փաշինյանը. տեսանյութ
Բասկետբոլի Հայաստանի մինչև 16 տարեկանների ակումբային հավաքականը Վրաստանում կմասնակցի EYBL մրցաշարին
Էշ են ման գալիս՝ նալերը քաշեն. Քոչարյանին, Կարապետյանին, Ծառուկյանին գտել են. ինչ է հիբրիդ պատերազմը
Երևանի Սերո Խանզադյան փողոցում բռնկված հրդեհը մարվել է․ լուսանկարներ
Նոր նշանակում ԱԱԾ-ում
ԵՄ Թայեքս-ի ներկայացուցիչների հետ սահմանների կառավարման ռազմավարական նախագծի վերաբերյալ հարցեր են քննարկվել
Չեմ կարողանում մտաբերել այս անձնավորությանը 44-օրյա պատերազմի ժամանակ, աչքովս ընկած կլիներ, դժվար թե մոռանայի
Վարչապետը դարձել է ոսկոր. նախկինների առաջ քահանաները խոնարհվում էին, քիչ էր մնում՝ կոշիկները սրբեին. Տեր Արմեն
Երևանում տներ են այրվում․ հայտարարվել է հրդեհի բարդության «Թիվ 2» կանչ, դեպքի վայրում է 7 մարտական հաշվարկ
«Զանգեր» կոչվող հատվածից մինչև Սիսիան ձյուն է տեղում
Կասեցվել է «ԴԱՎՈ ՕԻԼ» ՍՊԸ-ին պատկանող լցակայանի հեղուկ գազի վաճառքը
Գևորգ Պապոյանի գլխավորությամբ տեղի է ունեցել ՓՄՁ զարգացման ենթախորհրդի հերթական նիստը
Չափագրողների որակավորման վկայականների գործողության կասեցման վերաբերյալ միջնորդություններ են ներկայացվել
Ժաննա Անդրեասյանը հեռախոսազրույց է ունեցել ԻԻՀ գիտության, հետազոտությունների և տեխնոլոգիաների նախարարի հետ
Կարևորվել է Ֆրանսիայի ակտիվ դերակատարությունը և հնարավոր մասնակցությունը COP17-ի գործընթացներում
Իրավախախտումը չարձանագրելու համար պարեկներին կաշառք առաջարկած տղամարդը ձերբակալվել է․ տեսանյութ
Հարցուպատասխան՝ էսսեի ձևաչափով․ ԿԳՄՍՆ-ն՝ 9-րդ դասարանի ավարտական քննության վերաբերյալ
Արմեն Գրիգորյանը քննարկման է մասնակցել
© 2026 Հայկական ժամանակ
Website by MATEMAT