Յիրիկյանի սաղ բարեգործությունները մենք ենք անում. բողոքներ ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ից, ինչ է առաջարկում ընկերությունը

Արդեն երկար ժամանակ է՝ բազմաթիվ քաղաքացիներ են ահազանգում, բողոքում վերջին շրջանում ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի կողմից տրամադրվող ինտերնետ կապի ծառայությունների որակից, մասնավորապես՝ «BIT1» ինտերնետ ծառայությունից:

Քաղաքացիները հայտնում են, որ այն ժամանակվանից, երբ ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի կողմից տրամադրվող մեկօրյա անսահմանափակ ինտերնետը դարձավ սահմանափակ՝ ի հայտ եկան մի շարք խնդիրներ: Բոլոր այն բաժանորդները, որոնք օգտվում էին ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի ինտերնետ ծառայությունից, ստիպված եղան հարմարվել ցանցի կողմից տրամադրվող անհարմար պայմաններին, ինչը, սակայն զգալիորեն հարվածում է իրենց գրպանին:

Բաժանորդներն այսօր նշում են բազմաթիվ դեպքեր, երբ ծառայության սպառման մասին նամակը մի քանի րոպե ուշ նկատելու պատճառով հաշվից բավականաչափ գումար է զրոյացել: Նրանք 1000-ից մինչեւ 5000 դրամի չափով գումարի անհետացման դեպքեր են նշում:

ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի բաժանորդներից Վահե Բաբուչիեւ անունով օգտատերը նշում է եւս մի թերություն, այն է՝ «BIT1» ծառայությունից ավտոմատ ակտիվացման համակարգը շատ հաճախ չի գործում, չնայած որ ակտիվացված է լինում: «Յիրիկյանի սաղ բարեգործությունները մենք ենք անում, փաստորեն՝ անկախ մեզնից»,- ֆեյսբուք սոցիալական ցանցում բազմաթիվ բողոքների կողքին գրել է Վահե Բաբուչիեւը:

Բաժանորդները հայտնում են, որ երբ ակտիվացնում են 100 դրամանոց, (200ՄԲ) կամ 150 դրամանոց (500 ՄԲ) «BIT1» ինտերնետ ծառայությունը, մեգաբայթների սպառման մասին զգուշացնող նամակը գրեթե միշտ մի քանի վայրկյան ուշ է հասնում, մինչ այդ՝ հաշվից գանձելով բավականաչափ գումար:

ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի բաժանորդների բարձրացրած խնդիրների վերաբերյալ ՀԺ-ի ուղարկած գրավոր հարցմանն ի պատասխան ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ից շնորհակալություն հայտնեցին խնդիրների վերաբերյալ տեղեկացնելու համար: Հայտնեցին, որ մեր կողմից տրամադրած մի քանի հեռախոսահամարներով կապ են հաստատել իրենց այն բաժանորդների հետ, որոնք դիմել էին «BIT1» ծառայության հետ կապված խնդիրներով:

ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ից նաեւ փոխանցեցին, որ բաժանորդներին տրամադրվել է մասնագիտական խորհրդատվություն: Ընկերությունը տեղեկացրել է բաժանորդներին, որ 100 դրամի դիմաց ակտիվացված՝ 200 ՄԲ ինտերնետի ծավալը սպառելուց անմիջապես հետո, երբ սոցիալական ցանցերի աշխատանքի առանձնահատկություններով պայմանավորված՝ տվյալների ներբեռնումը կամ վերբեռնումը եղել է դեռեւս ընթացքում, ինտերնետի 1 ՄԲ-ի արժեքը սկսել է հաշվվել ըստ բաժանորդի կողմից օգտագործվող սակագնային պլանի նախատեսած սակագնի:

Բաժանորդներին տրամադրած խորհրդատվության ընթացքում նրանց առաջարկվել է անցում կատարել «Y» սակագնային պլանին: Ընկերության կողմից մշակված «Y», ինչպես նաև «X» սակագնային պլաններն անսահմանափակ ինտերնետ են նախատեսում հինգ առավել շատ կիրառվող՝ Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Zangi եւ Telegram մեսինջերների օգտագործման համար: Փաթեթների շրջանակներում տրամադրվող, համապատասխանաբար՝ 5ԳԲ եւ 10ԳԲ ինտերնետը սպառելու դեպքում անգամ, մեսինջերները կշարունակեն մնալ լիովին հասանելի:

Տպել
7814 դիտում

Ալիև, բարի գալուստ դժոխք. հակառակորդը, հարավային ուղղությամբ մեծ կորուստներ կրելով, նահանջում է. ՊՆ

Ալիև բարի գալուստ դժողք. Արծրուն Հովհաննիսյանը գրառում է արել

Վաղը, որ իմ եղբայրներն ու քույրերը նորից անցնեն հարձակման, շատերդ ամաչելու եք այս տրամադրությունների համար. Հովհաննիսյան

Երեկ խոցված թուրքական Bayraktar ԱԹՍ-ի կանադական տեսախցիկը տեղադրվել է այս տարվա սեպտեմբերին. Շուշան Ստեփանյան

Ավագանու անդամն առաջարկեց հետեւել հակահամաճարակային կանոններին․ քաղաքապետն արդեն հանձնարարել է

«Բայրաքթարի» բեկորները կարեւոր են, քանի որ ապացուցում են պատերազմին Թուրքիայի ներգրավվածությունը. վարչապետ

Ահաբեկիչները տեսանյութերում նշում են, որ շարունակելու են ահաբեկչական գործողությունները այլ երկրներում եւս. ՀՀ ՄԻՊ

Մարտունի քաղաքի ռմբակոծությունից վիրավորում ստացած 2-ամյա Արծվիկը դուրս է գրվել «Սուրբ Աստվածամայր» ԲԿ-ից. Դերձյան

Հրապարակվել է ադրբեջանական ագրեսիան հետ մղելիս զոհված եւս 43 զինծառայողի անուն

«Թղթե տնակից» հայտնի Կեուչկարյանը կոչ է անում աշխարհին արձագանքել հայերի դեմ նոր ցեղասպանությանը (տեսանյութ)

Մարզումներ ռազմաճակատ մեկնելուց առաջ. ՊԲ-ն նոր տեսանյութ է հրապարակել

Նահանջը պարտություն չէ. նախորդ մարտերում էլ կար նահանջ, բայց բոլոր այդ դեպքերում վերջում եղավ հաղթանակ. Ա. Հովհաննիսյան

Ա. Սարգսյանը ուղերձ է հղել Կանադայի գեներալ-նահանգապետին՝ Թուրքիային ռազմական սարքավորումների վաճառքը կասեցնելու համար

Ադրբեջանական կողմը նենգափոխում է տվյալները․ Արման Թաթոյան

Վիրավոր ռուս լրագրողը խնդրել է, որ ՄԻՊ-ը ամբողջ աշխարհին տեղեկացնի Ադրբեջանի՝ խաղաղ բնակավայրին հարվածելու մասին

Նիկոլ Փաշինյանը հանդիպել է Արցախի նախկին նախագահների հետ. պաշտոնական

Ֆրանսիայի Սենատ է ներկայացվել Լեռնային Ղարաբաղը ճանաչելու մասին բանաձև

Բաքվից բերված 4-րդ կորպուսը, որն արդեն մոտ յոթ օր է, ինչ ծեծ է ուտում, ամբողջությամբ կազմալուծվել է. Կարեն Հովհաննիսյան

Ադրբեջանը կորցրել է եւս 5 ԱԹՍ, 1 ինքնաթիռ, 10 զրահատեխնիկա. հակառակորդի կորուստները՝ ամփոփ

Դեսպանի դիրքորոշումը հայանպաստ էր․ ակցիայի մասնակիցները հանդիպեցին ԵՄ դեսպանի հետ