«Գլխիս սարքեցին, արհամարհում են, փնթի աշխատելաոճ ունեն». քաղաքացին ահազանգում է Globbing-ի պատճառով տուժելու մասին

29/03/2023 schedule21:00

«Հայկական ժամանակ»-ի խմբագրություն է դիմել քաղաքացի Գագիկ Հովհաննիսյանը, որը դժգոհություն է հայտնել Globbing բեռնափոխադրող ընկերությունից և ներկայացրել ընկերության հետ համագործակցելու ընթացքում կրած վնասները:

Բանն այն է, որ քաղաքացին նախորդ տարվա նոյեմբերի վերջ կաթսաներ է պատվիրել Չինաստանից, տասը օր անց հաղորդագրություն ստացել, որ պատվերը հասել է Globbing-ի Չինաստանի պահեստ, սակայն ստանդարտ տարբերակով փոխանցելու փոխարեն այն փոխանցվել է էքսպրես տարբերակով, ինչը ենթադրում է հնգապատիկ ավելի վճար:

«Քանի որ հաղորդագրությունում շատ ավելի մեծ գումար էր նշված, քան ապրանքի գինն է,  ստանդարտ եղանակով փոխանցումը ներառյալ, միանգամից կռահեցի, որ սխալմունք  է եղել: Կապվեցի իրենց հետ, ասացի, որ ես ստանդարտ տարբերակով եմ պատվիրել, բայց հաղորդագրությունից ելնելով՝ այն փոխանցվելու է էքսպրես տարբերակով: Ասացին՝ հայտ կգրեն, կուղղեն իրենց սխալը: Մի քանի օրից նորից հաղորդագրություն ստացա, որ ապրանքն արդեն ուղարկել են, նորից զանգեցի, ասացին՝ ոչինչ, կգա կպարզենք»,- պատմում է Գագիկ Հովհաննիսյանը:

Ըստ նրա՝ 2022 թվականի դեկտեմբերի 11-ին ստացել է հաղորդագրություն, որ իր բեռն արդեն օդանավակայանում է, իսկ իրեն զանգել են դեկտեմբերի 27-ին:

«Զանգահարեցին ասացին, որ արկղի վրա ոչինչ չկա գրված՝ ո՛չ հասցե, ո՛չ հեռախոսահամար, հարցրի՝ այդ դեպքում ինչպե՞ս իմացաք, որ իմ պատվերն է, պարզաբանեցին, թե վրան համապատասխան թվեր կան, հարցում ենք արել և պարզել: Ես հետո միայն կռահեցի, որ ապրանքը պատվիրել եմ Չինաստանի արտադրողների կայքից, որը մինչև հստակ չի ճշտում բնակության վայր, հասցե, պատվեր չի ընդունում: Այսինքն՝ Globbing-ի՝ Չինաստանի պահեստ հասնելուց ծանրոցի վրա եղել է հասցե, հիմա ո՞ւմ մեղքով է պոկվել, բնականաբար, Globbing-ի ենթակայության տակ է եղել, սակայն նրանք իրենց մեղքը չեն ընդունում»,- ասում է նա:

Գագիկ Հովհաննիսյանի խոսքով՝ չորս ամիս առաջ պատվիրված ծանրոցը դեռ իրեն չի հասել, փորձել է բոլոր ուղիներն ու ճանապարհները:

«Այս տարվա հունվարին հանգամանալից ներկայացրել եմ բոլոր այն թղթերը, որոնք վկայում են իմ նշած կետերը, որ մինչ այդ տրամադրվել են և՛ հասցե, և՛ տվյալներ, որոնք ես ո՛չ կարող եմ փոխել, ո՛չ էլ կեղծել: Դիմել եմ անգամ հարկային, որից հետո զանգեցին, ասացին՝ դիմում գրեմ, հիմքերը ներկայացնեմ: Խնդրեցի, որ երեք աշխատանքային օրվա ընթացքում ինձ պատասխանեն, սակայն «արհամարհած ունեն»: Մեկ ամիս հետո միայն գրավոր պատասխանել են, այն էլ այն դեպքում, որ շաբաթը երեք-չորս անգամ զանգահարել, հիշեցրել եմ ու պահանջել, որ զբաղվեն դրանով, միշտ ժամանակ են ձգում: Կապի են դուրս գալիս, հենց վերադասներից որևէ մեկի հեռախոսահամարն եմ խնդրում, ասում են՝ ասեք, կփոխանցենք: Այնպիսի գաղտնիություն ու զգուշություն են ցուցաբերում՝ ասես Ազգային անվտանգության կոմիտե ես զանգում»,- նշում է քաղաքացին:

Վերջինիս խոսքով՝ Globbing-ից ստացած պատասխան նամակների մեջ տպավորություն է ստեղծվում, թե իբր ինքը փոխհատուցում է ուզում, այնինչ քաղաքացին միայն ցանկանում է իր ծանրոցն ստանալ այն գումարով և եղանակով, որով պատվիրել է. «Ես փոխհատուցման կարիք չունեմ, ուզում եմ պարզապես ընդունեն իրենց սխալը, որ այդ ավել գումարը (շուրջ 100 հազար դրամ) էքսպրես տարբերակով պատվերի համար չվճարեմ, քանի որ ի սկզբանե ես այդ եղանակով չեմ պատվիրել: Սա է իմ պահանջը, որը ձգձգվում է արդեն մի քանի ամիս»:

Գագիկ Հովհաննիսյանը մաքսատուն էլ է գնացել, որտեղ ոչնչով չեն կարողացել օգնել. «Չորս ամիս է՝ ձգձգում են, իսկ վերջերս պատասխան եմ ստանում, որ իմ ծանրոցը պահեստում երկար պահվելուց հետո կարող են արխիվացնել, որն այնտեղից հանելու համար ենթադրում եմ՝ հավելյալ պետք է վճարեմ: Սա ինչ անիմաստ քաշքշուք է չեմ հասկանում»:

Քաղաքացին նկատում է, որ սա միակ դեպքը չէ, երբ Globbing բեռնափոխադրող ընկերության, ինչպես ինքն է ասում, անբարեխիղճ գործելակերպի պատճառով անախորժությունների է հանդիպել:

«Անցյալ տարի էլ նույն պատմությունը եղավ, էլի «գլխիս սարքեցին». 10 հազարի փոխարեն 50 հազար վճարեցի: Շատ փնթի աշխատելաոճ ունեն, ու նման դեպքերը եզակի չեն, պարզապես այս անգամ չեմ պատրաստվում վճարել մի բանի համար, որը ես չեմ պատվիրել: Բազմիցս եղել է, որ պատվերս այդպես էլ տեղ չի հասել, մի 2-3 հազարի պատմություն է եղել, աղմուկ չեմ բարձրացրել, սակայն սա այդ դեպքերից չէ: Էլի եմ կրկնում, պարզապես շատ փնթի աշխատելաոճ ունեն»,- պնդում է Հովհաննիսյանը:

Պարզաբանում ստանալու համար փորձեցինք կապ հաստատել նաև Globbing ընկերության հետ, սակայն մեր զանգերին արձագանքում էր Ջոնի անունով ընձուղտը: Միայն աշխատանքային օրվա վերջում կարողացանք կապի դուրս գալ օպերատորների հետ, որոնք մեկը մյուսի հետևից ժամանակ էին խնդրում մեր հարցերին պատասխանելու համար և խոստանում հետ զանգահարել, սակայն այդպես էլ ո՛չ զանգահարում էին, ո՛չ էլ կարողանում էինք կրկին կապի դուրս գալ: Մեր զանգերին պատրաստակամորեն պատասխանում էր նույն Ջոնի անունով ընձուղտը:

Նշենք նաև, որ վերջերս սոցիալական տարբեր ցանցերում բազմաթիվ են բողոքներն ու դժգոհությունները՝ կապված այս ընկերության հետ:

Հերմինե Կարապետյան

Տպել
1382 դիտում

Նիկոլ Փաշինյանի գլխավորությամբ տեղի է ունեցել ՔՊ նախաձեռնող խմբի նիստ․ հայտնի է՝ ինչ է քննարկվել

ՀՀ-ն որևիցե բան չի պատրաստվում զիջել, ստոր շահարկումներ են․ Ալեն Սիմոնյանը՝ Տավուշի շուրջ պտտվող լուրերի մասին

Սուրեն Պապիկյանը մասնակցել է ռազմական տեխնիկայի ցուցադրությանը և հետևել մարտական հրաձգությանը (լուսանկարներ)

Ինչպես կասեր դասականը՝ «յա՜, իրո՞ք». Արշակ Կարապետյանը «գողացել» է ՀՀԿ-ի ծրագիրը

ՌԴ դեսպանը սիրում էր Ջերմուկում հանգստանալ, լուսանկար էր հրապարակել, բա թող գա ասի, որ դա ՀԱՊԿ-ի տարածք է․ Սիմոնյան

Երբ կկայանա Ալեն Սիմոնյանի և Սահիբա Գաֆարովայի հաջորդ հանդիպումը․ ԱԺ նախագահը մանրամասնել է՝ ինչ է քննարկվել մարտի 22-ին

Վիճաբանություն և ծեծկռտուք «Ռիո Մոլլ»-ի հարևանությամբ. կռվի մասնակիցների մեծ մասը անչափահասներ են, կա վիրավոր

Ռուսաստանը նպատակ է դրել հեղաշրջում իրականացնել Հայաստանում, առաջիկայում քայլերը կսրվեն. Առաքելյան

Դասարաններում կկրճատվի աշակերտների թիվը․ իրականացվել են գնահատման համակարգի փոփոխություններ

Բախվել են «Նիսսան»-ն ու «Ֆորդ տրանզիտ»-ը․ վերջինս նաև երկաթե արգելապատնեշներին է հարվածել, տուժածները հիվանդանոցում են

ԱՄՆ-ը Ռուսաստանի Դաշնությանը մանրամասն տեղեկատվություն է տրամադրել ահաբեկչության սպառնալիքի մասին․ Սպիտակ տուն

Երևանի գլխավոր հատակագիծը կլինի թվայնացված փաստաթուղթ․ Տիգրան Ավինյանը տեսակապով հարցեր է քննարկել Քրիս Չոայի հետ

Շահրամանյանը շարժվում է Բակո Սահակյանի ու Սերժ Սարգսյանի պահվածքով, պետք է ուշադրության կենտրոնում լինի. Իոաննիսյան

96 խնամատար ընտանիքում դաստիարակություն է ստանում 152 երեխա․ այս ինստիտուտի զարգացման աշխատանքները շարունակվում են

Հայ-ռուսական հարաբերություններում առկա վիճակը լավատեսություն չի ներշնչում․ ինչում է մեղադրել Լավրովը ՀՀ ղեկավարությանը

Մինչև ապրիլի 5-ը կատարված իրավախախտման տուգանքի 50 տոկոսը վճարելու դեպքում պարտավորությունը կհամարվի կատարված

Չստացված չեկիստ, հանգիստ վեր ընկիր տեղդ ու ջանդ յուղիր. Մեհրաբյանը՝ Շահրամանյանին

200 հոգու հրկիզման սահմռկեցուցիչ դրվագն ունենալով իր անցյալում՝ խորհուրդ է տալիս Հայաստանի անվտանգության մասին. Սաֆարյան

Հավերժ ճակատներին Եվլախ դաջածներն էլի ակտիվացան. Հարություն Մկրտչյանը՝ Սամվել Շահրամանյանի մասին

Բախվել են շտապօգնության ավտոմեքենան և «Մերսեդես»-ը

Աֆղանստանում 5․7 մագնիտուդ ուժգնությամբ երկրաշարժ է տեղի ունեցել

Խմբի կազմում ապօրինի կերպով զենք-զինամթերք են ձեռք բերել և իրացրել․ խուզարկություններ Երևանում և Գողթանիկում (լուսանկար)

Մեկնարկել է բարձրագույն կրթություն չունեցող մասնագետների արտահերթ կամավոր ատեստավորումը

Եվրոպական խորհրդի քաղաքական և անվտանգության հարցերով կոմիտեի անդամները կայցելեն Հայաստան

Նոր Հաճնի կամրջի վրա փոսային նորոգման աշխատանքներ են իրականացվում․ երբ կավարտվեն

Հայտնի են Արթուր Աբրահամի հոր՝ Գրիգոր Աբրահամյանի հոգեհանգստի և հուղարկավորության վայրն ու օրերը

Վարդենյաց լեռնանցքը դժվարանցանելի է կցորդիչով բեռնատարների համար

Վարչապետի գլխավորությամբ քննարկվել է «Հայփոստ»-ի զարգացման ռազմավարության նախագիծը․ ինչ է հանձնարարվել

29.94 տոննա մարդասիրական օգնություն՝ 1․5 մլն անձի․ ինչ է ուղարկել Հայաստանի կառավարությունը Գազա

Իրականացվել է ոչ պատշաճ հետազոտություն․ պարզվել է 20-ամյա հղի կնոջ մահվան պատճառը, մեղադրանք է ներկայացվել ԲԿ-ի 3 բժշկի

Ճամբարակի սննդի օբյեկտի գործունեության կասեցումը վերացվել է

Երևանի ավագանու ընտրություններից հետո ԿԸՀ վարկանիշն աճել է․ ներկայացվել են ՄՀԻ-ի հետազոտության արդյունքները

Հայաստանի և Վրաստանի խորհրդարանների գիտության ու կրթության հարցերով հանձնաժողովները համատեղ հայտարարություն են ստորագրել

Արարատի կոնյակի գործարանում վերահսկողություն կիրականացվի․ ՍԱՏՄ-ն ստացել է Բելառուսի առողջապահության նախարարության նամակը

Հայ-վրացական հարաբերությունները ռազմավարական մակարդակի են․ Ռուբինյանն ընդունել է Վրաստանի խորհրդարանի պատվիրակությանը

Ինչ փոփոխություններ է արձանագրել տարադրամի շուկան մարտի 28-ին

Սերգեյ Նարիշկինը այց է կատարել Հյուսիսային Կորեա

Անցած մեկ օրում ՀՀ ավտոճանապարհներին վթարների հետևանքով 3 մարդ զոհվել է, 29-ը՝ վիրավորում ստացել

«Միր» քարտերն արգելելը հավասարակշռված որոշում է, չպետք է շրջանցենք սանկցիաները. Թունյան

Հայկ Մարությանը նոր կուսակցություն է հիմնում