Йирикян занимается благотворительностью за наш счет: жалобы абонентов

Многочисленные граждане уже давно жалуются на качество интернет-услуг, предоставляемых компанией «ВиваСелл-МТС», в частности, службой «BIT 1».

Люди сообщают, что с тех пор, как неограниченный суточный интернет, предоставляемый компанией «ВиваСелл-МТС», стал ограниченным, появился ряд проблем. Все абоненты, пользующиеся интернет-услугами компании, были вынуждены приспособиться к условиям, которые значительно увеличили их расходы.

Абоненты называют множество случаев, когда, заметив письмо об исчерпании услуги на несколько минут позже, они теряли немалые суммы. Сообщается об обнулении от 1000 до 5000 драмов.

Абонент «ВиваСелл-МТС» Ваге Бабуиев отметил еще один недостаток: система автоматической активации службы «BIT 1» очень часто не срабатывает. «Всю благотворительность Йирикяна, независимо от нас самих, фактически обеспечиваем мы», - написал в числе многочисленных жалоб в социальной сети фейсбук Ваге Бабучиев.

Абоненты сообщают, что при активации 100-драмовой (200 МБ) или 150-драмовой (500 МБ) интернет-услуги «BIT 1» письмо об исчерпании мегабайт приходит с задержкой в несколько секунд, и за это время со счета взимается определенная сумма.

В ответ на письменный запрос, отправленный нами в связи с проблемами, поднятыми абонентами «ВиваСелл-МТС», из компании поблагодарили за то, что сообщили им  о проблемах. Ответили, что свяжутся по нескольким предоставленным нами телефонным номерам с абонентами, которые заявили о проблемах со службой «BIT 1».

Из «ВиваСелл-МТС» также передали, что абонентам была предоставлена профессиональная консультация. Компания сообщила абонентам, что если сразу после исчерпания объема 200 МБ, активированных за 100 драмов, загрузка или выгрузка данных в связи с особенностями работы социальных сетей все еще продолжалась, стоимость 1 МБ интернета начинала рассчитываться в соответствии с тарифом тарифного плана, используемого данным абонентом.

В ходе консультации абонентам было предложено перейти на тарифный план «Y». Тарифные планы «Y», а также «X», разработанные компанией, предусматривают неограниченный интернет для пяти наиболее используемых приложений – Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Zangi и Telegram. Даже в случае исчерпания интернета объемом 5 ГБ и 10 ГБ, предоставляемых в рамках пакетов, эти приложения останутся полностью доступными для абонента.

Տպել
3405 դիտում

Сати Спивакова и московский «Театр Наций» скоро в Ереване

Микаел Варданян подарил общине Масис уборочные машины и 230 мусорных баков на сумму 117 млн драмов

Новая VISA цифровая карта AMIO и 5% кэшбэк

Микаэл Варданян передал роддому МЦ Гр. Лусаворич медицинское оборудование на сумму 116 млн драмов

В Ucom начинается период новогодних подарков: всего 5 драмов за 1МБ в роуминге с 01.12.2023 по 31.01.2024

Помощь в размере 123 млн драмов от Карена Варданяна многодетным семьям, выселенным в результате 44-дневной войны

Первый в Армении: ипотечный портфель Америабанка превысил 200 млрд драмов

ВТБ (Армения) поддержал выход нового издания книги Сагатела Арутюняна

Агентство S&P улучшило рейтинг Америабанка до уровня BB-, прогноз – «стабильный»

UCOM ПРЕДЛАГАЕТ КУПИТЬ XIAOMI REDMI 12 ЗА 1500 ДРАМОВ В МЕСЯЦ И ПОЛУЧИТЬ БЕСПРОВОДНЫЕ НАУШНИКИ

Америабанк признан победителем в 3-х номинациях премии журнала «Global Finance» «Лучший цифровой банк 2023»

«Сила одного драма» - лагерю «Айорди»: бенефициар июля - благотворительный фонд «Дети Армении»

В отпуск на поезде. «Южно-кавказская железная дорога» переходит на летний график движения пассажирских поездов

ABB Mobile: Новые подходы, новые возможности

По случаю 1-го июня Карен Варданян предоставил 115 млн драмов детям-сиротам Еревана

107 млн драмовот Микаела Варданяна матерям детей с инвалидностью в Гегаркунике

Добро пожаловать в павильон ID. Idram и партнеры на выставке DigiTec

Карен Варданян по случаю 8 марта предоставил 113 млн драмов 562 многодетным матерям в Лори

UCOM объявляет о смене генерального директора. Ара Хачатрян покидает пост. должность займет Ральф Йирикян

Подарки и угощения при оплате через Google Pay с использованием Visa карт АРМБИЗНЕСБАНКА

Помощь в размере 330 млн драмов от братьев Варданян семьям погибших в 44-дневной войне

111 млн драмов от Микаела Варданяна 157 Тавушским детям с инвалидностью

Железнодорожники Армении и Грузии договорились об аспектах сотрудничества на 2023 год 

GeoProMining организовал ознакомительный тур по Араратской золотоизвлекательной фабрике для старшеклассников и студентов

Карен Варданян подарил Национальному центру инфекционных болезней мед. оборудование на 112 млн драмов.

Благодаря финансированию от Микаела и Карена Варданянов в размере 136 млн драмов, отреставрирован памятник Мясникяну

Раненые на войне солдаты будут выздоравливать в новом здании при поддержке Микаела Варданяна в размере 120 млн драмов

Раненые на войне солдаты будут выздоравливать в новом здании при поддержке Микаела Варданяна в размере 120 млн драмов

По случаю 1-го июня Карен Варданян подарил 5 детским домам Армении автомобили и необходимый инвентарь

Активы GeoProMining в десятке крупнейших налогоплательщиков Армении

ЗММК продолжает работу в обычном режиме, согласно производственному плану

По случаю Праздника материнства Микаел Варданян предоставил помощь 348 одиноким матерям, имеющим детей с инвалидностью

По случаю Праздника материнства Микаел Варданян предоставил помощь 348 одиноким матерям, имеющим детей с инвалидностью

Երևանից Մոսկվա թռչող օդանավը երեխայի կոկորդում մնացած խնձորի պատճառով հարկադիր վայրէջք է կատարել

В связи с праздником 8 марта Карен Варданян предоставил 96 млн драмов многодетным матерям в Сюникской области.

ТЕЛЕФОННЫЕ НОМЕРА КЛАССА ПРЕМИУМ СО СКИДКОЙ ДО 50%: В UCOM СТАРТОВАЛИ «UDAYS»

Заявление Банка ВТБ (Армения)

IDBank выпустил первый транш долларовых облигаций 2022 года

Новые возможности для картодержателей Mastercard АРМБИЗНЕСБАНКА

Клиенты Банка ВТБ Армения смогут снимать пенсионные зачисления с карты без комиссии