Ереван
12 °C
searchclose
menuclose
Ереван
12 °C
Многочисленные граждане уже давно жалуются на качество интернет-услуг, предоставляемых компанией «ВиваСелл-МТС», в частности, службой «BIT 1».
Люди сообщают, что с тех пор, как неограниченный суточный интернет, предоставляемый компанией «ВиваСелл-МТС», стал ограниченным, появился ряд проблем. Все абоненты, пользующиеся интернет-услугами компании, были вынуждены приспособиться к условиям, которые значительно увеличили их расходы.
Абоненты называют множество случаев, когда, заметив письмо об исчерпании услуги на несколько минут позже, они теряли немалые суммы. Сообщается об обнулении от 1000 до 5000 драмов.
Абонент «ВиваСелл-МТС» Ваге Бабуиев отметил еще один недостаток: система автоматической активации службы «BIT 1» очень часто не срабатывает. «Всю благотворительность Йирикяна, независимо от нас самих, фактически обеспечиваем мы», - написал в числе многочисленных жалоб в социальной сети фейсбук Ваге Бабучиев.
Абоненты сообщают, что при активации 100-драмовой (200 МБ) или 150-драмовой (500 МБ) интернет-услуги «BIT 1» письмо об исчерпании мегабайт приходит с задержкой в несколько секунд, и за это время со счета взимается определенная сумма.
В ответ на письменный запрос, отправленный нами в связи с проблемами, поднятыми абонентами «ВиваСелл-МТС», из компании поблагодарили за то, что сообщили им о проблемах. Ответили, что свяжутся по нескольким предоставленным нами телефонным номерам с абонентами, которые заявили о проблемах со службой «BIT 1».
Из «ВиваСелл-МТС» также передали, что абонентам была предоставлена профессиональная консультация. Компания сообщила абонентам, что если сразу после исчерпания объема 200 МБ, активированных за 100 драмов, загрузка или выгрузка данных в связи с особенностями работы социальных сетей все еще продолжалась, стоимость 1 МБ интернета начинала рассчитываться в соответствии с тарифом тарифного плана, используемого данным абонентом.
В ходе консультации абонентам было предложено перейти на тарифный план «Y». Тарифные планы «Y», а также «X», разработанные компанией, предусматривают неограниченный интернет для пяти наиболее используемых приложений – Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Zangi и Telegram. Даже в случае исчерпания интернета объемом 5 ГБ и 10 ГБ, предоставляемых в рамках пакетов, эти приложения останутся полностью доступными для абонента.
«Հայկական Ժամանակ»-ը Telegram-ում
Ucom отмечает Международный день клиента, укрепляя связь с абонентами
Турецкая лира резко упала на фоне задержания мэра Стамбула
Министр иностранных дел Армении 19-20 марта посетит Бразилию с официальным визитом
Дональд Трамп сообщил подробности своего телефонного разговора с Владимиром Путиным
Переговоры между Россией и США по Украине возобновятся в воскресенье: Уиткофф
Губернатор Стамбула запретил до 23 марта демонстрации из-за задержания мэра
В Турции ограничили доступ к нескольким соцсетям
Мэра Стамбула Имамоглу задержали по делу о коррупции
Пресс-секретарь МИД Армении ответила на ложные заявления Азербайджана
В Стамбуле началась операция по задержанию оппозиционного мэра и его советника
Подразделения ВС РА не открывали огонь в направлении азербайджанских позиций: Министерство обороны РА
Соглашения о свободной торговле между ЕАЭС и Ираном вступит в силу 15 мая 2025 года
Сеть фиксированной связи Ucom стала доступна в городе Егвард
Паруйр Ованнисян и Ондржей Бенешик обсудили перспективы углубления партнерства Армения-ЕС
Центробанк Армении: Цены на драгоценные металлы и курсы валют - 18-03-25
Крупные научные и технологические организации Армении и Китая подписали рамочное соглашение о сотрудничестве
Будет опубликовано около 80 000 страниц документов об убийстве Джона Кеннеди: Трамп
Число жертв в секторе Газа превысило 400
Парламент Швейцарии проголосовал за законопроект Обеспечение возможности возвращения армян Нагорного Карабаха
Рубио считает Иран ответственным за угрозы хуситов США
Премьер-министр Армении поздравил премьер-министра Канады в связи с вступлением в должность
Европейский Союз и партнеры выделяют Сирии и ее соседям 5,8 миллиарда евро: Каллас
Подразделения ВС РА не открывали огонь в направлении азербайджанских позиций: Министерство обороны РА
Обсуждены вопросы, связанные с повесткой двусторонних отношений Армения-Эстония
Израиль возобновил удары по объектам ХАМАС в секторе Газа, есть более 200 жертв
Зеленский назвал условие прекращения огня
Премьер Канады пригласил Зеленского на саммит G7
Пентагон подтвердил возобновление военной помощи Украине
Минобороны Армении опровергает четвёртую за два дня дезинформацию Азербайджана
Премьер-министр Армении направил поздравительное послание главе правительства Ирландии
Мальта приветствовала завершение переговоров по мирному договору между Арменией и Азербайджаном
Новоизбранный премьер-министр Канады прибыл в Париж с первым официальным визитом
Будем надеяться, что за этим заявлением последуют четкие шаги: Ален Симонян о заявлении Майкла Уолца
Это делается не по логике предварительных условий: Спикер НС о возвращении армянских пленных
Ереван рассчитывает на углубление сотрудничества с Дублином: МИД поздравил Ирландию с Днем Святого Патрика
ЕС продолжит отменять санкции против Сирии: Кая Каллас
ОДКБ с 17 по 20 марта проведет стратегические командно-штабные учения
Совет ЕС одобрил выделение Украине очередного транша помощи в размере 3,5 миллиарда евро
Президент Германии Франк-Вальтер Штайнмайер посетит Армению и Азербайджан
Министр иностранных дел Украины обозначил три “красные линии” Киева на переговорах
