ВТБ (Армения) запустил первый банковский чат-бот в мессенджерах WhatsApp и Facebook

24/11/2021 schedule16:45

ВТБ (Армения) запустил Чат-банк DIRECT на платформе мессенджеров WhatsApp и Facebook, не имеющий аналогов на банковском рынке страны.

С помощью сервиса клиенты банка могут совершать банковские операции напрямую через мессенджеры WhatsApp и Facebook.

Выполнив несколько пошаговых действий, можно стать клиентом ВТБ (Армения), не посещая банк. Для этого необходимо указать личные данные и пройти биометрическую идентификацию: сделать селфи и сфотографировать документ, удостоверяющий личность. После чего будет открыта банковская карта, физический аналог которой клиент может получить в, заранее выбранном, офисе банка.

В Чат-банк DIRECT можно получить кредит, совершить быстрые денежные переводы на карту, оформить вклад, а также получить информацию о действующих продуктах и услугах.

Для тоо, чтобы начать работу в Чат банк - DIRECT, клиенту необходимо добавить в свой лист контактов номер телефона банка (+374) 8000-8787 и отправить команду «Start» в мессенджере WhatsApp или перейти по ссылке.

Ещё один способ активировать сервис – пройти по ссылке в мессенджере Facebook, а затем ввести команду «start», либо отправить сообщение со словом «start» на официальной странице банка в Facebook.

В ответ на команду «start», чат-бот мгновенно ответит на запрос клиента.  

«Мы продолжаем развивать цифровые каналы обслуживания для оперативной коммуникации с клиентами. Уверены, что Чат-банк DIRECT поможет значительно снизить нагрузку на наш контактный центр и сэкономит время клиента на ожидании ответа. Технологичный чат-бот также минимизирует необходимость посещения офисов, предлагая клиентам более оперативный и безопасный формат обслуживания», - отметила Татевик Бадалян, директор Департамента развития розничного бизнеса ЗАО «Банк ВТБ (Армения)».

Деятельность ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» регулируется ЦБ РА.

Տպել
12852 դիտում

Европейский союз выделяет Украине 1,5 миллиарда евро из замороженных российских активов

В Турции задержан гражданин России, подозреваемый в подрыве автомобиля в Москве

США и Израиль могут создать ближневосточный союз безопасности по аналогии с НАТО: Нетаньяху

Переговоры по нормализации отношений между Арменией и Азербайджаном продолжаются: Байрамов

Сегодня в Париже стартуют 33-е летние Олимпийские игры

На встрече с Нетаньяху Харрис выразилa обеспокоенность серьезным гуманитарным кризисом в Газе

Байден и Нетаньяху обсудили вопросы установления режима прекращения огня в секторе Газа

Посол Ирана в Армении опроверг информацию о военном соглашении между Тегераном и Ереваном

Состоялась церемония закрытия совместных армяно-американских учений «Eagle Partner 2024»

Голова и рука богини Анаит будут экспонироваться в Музее истории Армении с 21 сентября

В Министерстве обороны РА будет работать представитель американской армии: Узра Зея

Джо Байден заразился коронавирусом

Я не люблю санкции: Дональд Трамп

Рубинян и Собхани обменялись идеями по вопросам, касающимся армяно-иранской повестки дня и региональной безопасности

Доступ в ряд населенных пунктов Белгородской области будет ограничен

Брюссель напомнил Орбану, что он не имеет права говорить об Украине от имени ЕС

Никол Пашинян отбыл в Лондон для участия в четвертом саммите Европейского политического сообщества

Состоялось очередное заседание Совета по вопросам национальных меньшинств Армении

Мирзоян представил министру экономики Омана ситуацию с безопасностью на Южном Кавказе и проект «Перекресток мира»

Россия и Украина сообщили о взаимных ударах

Трамп пришел на съезд республиканцев с перевязанным ухом

Республиканская партия США объявила кандидата в вице-президенты

Зеленский не против участия представителей России во втором саммите мира

Министры иностранных дел ЕС намерены бойкотировать встречу, инициированную Орбаном: Politico

Премьер-министр Эстонии подалa в отставку

Бывшие сотрудники СНБ НК получат возможность работать на соответствующих должностях в СНБ РА

Представитель МИД Ирана опроверг обвинения в поставках беспилотников России

Посол США в Армении вместе с наблюдателями ЕС исследовала ситуацию на границе с Азербайджаном

Министры иностранных дел Египта и Иордании обсудили ситуацию на Ближнем Востоке

Саргис Галстян получил кодовое имя “Сархан” и совершал шпионаж в пользу Азербайджана: СК представил подробности

Было приятно принять участие в официальном ужине министров иностранных дел НАТО и стран-партнеров: Мирзоян

Цель НАТО-оказать давление на Россию, это серьезная угроза национальной безопасности России: Песков

Члены НАТО согласовали выделение Украине помощи в размере 40 миллиардов евро в 2025 году

Заместитель госсекретаря США прибылa в Грузию

НАТО решительно поддерживает нормализацию отношений между Арменией и Азербайджаном: Коломина

Надеемся, что процесс нормализации отношений между Арменией и Азербайджаном будет эффективным: Дюжаррик

В повестке встречи Блинкена и Бербока был также прогресс на пути к мирному соглашению между Арменией и Азербайджаном

Состоялся интересный разговор. Мирзоян о встрече с министром иностранных дел Бельгии

Россия сожалеет об участии Еревана в саммите НАТО: Галузин

У меня была продуктивная беседа с министрами иностранных дел Армении и Азербайджана: Блинкен