Ереван
12 °C
С 17 по 19 октября руководящий состав компании Ucom во главе с генеральным директором Айком Есаяном посетил центры обслуживания абонентов Ucom в ряде регионов Армении, поработал и пообщался с клиентами. Руководящий состав, не имеющий прямого контакта с абонентами, состоящий в общей сложности из 55 сотрудников, получил возможность непосредственного ознакомления с вопросами и проблемами, возникающими у клиентов.
«Клиент чувствует, что его проблемы беспокоят не только сотрудников фронтлайна, но и руководителей. А руководители хотят узнать об этих проблемах, сделать их своими собственными, чтобы предложить решение. Благодаря этим мероприятиям, клиенты ощущают собственную значимость, а связь с руководящим составом обеспечивает более сильную, эмоциональную связь с организацией» , - делится своими впечатлениями руководитель отдела абонентского опыта Шушаник Галтахчян.
С абонентами удалось обсудить ряд услуг, в том числе и постоплатный тарифный план Ucom Универсал, вложения которого в последнее время были удвоены. Благодаря этому абоненты ежемесячно получают еще больше минут для звонков во все местные сети, Арцах, США и Канаду, еще больше мегабайтов мобильного интернета и еще больше SMS-сообщений для отправки по всем местным номерам.
Йирикян выступил на дискуссии по вопросам кибербезопасности в конференции RISE Powered by Silicon Mountains
ВТБ (Армения) развивает телемаркетинг как современный канал дистанционного обслуживания
Микаел Варданян предоставил Центру гематологии медицинское оборудование на 127 млн драмов
30 мая «Юниспорт» поборется за звание чемпиона Армении
При поддержке IDBank в музыкальной школе №6 Гюмри учреждены премии имени Иэна Гиллана и Тони Айомми
ВТБ (Армения) предлагает пакетное предложение для индивидуальных предпринимателей
Незабываемый день вместо игрушек: гид к 1 июня от Idram&IDBank
Юнибанк выпустил бессрочные облигации с доходностью 13,25% годовых для акционеров
Юнибанк не повысит процентные ставки по кредитам под залог недвижимости
Генеральный директор компании Ucom Ральф Йирикян принял участие в конференции Impacture 2026
Ucom и staff.am организовали Executive Offsite Vol.1, объединив ведущих бизнес-лидеров Армении
Америабанк и АБР заключили договор на сумму 100 миллионов долларов США
IDBank предупреждает о мошенничестве под видом «обновления связи»
Выиграй путешествие в Париж с картой Юнибанка Love Is…
Ucom и Инновационный центр Microsoft запускают совместную образовательную программу по кибербезопасности
Юниспорт – обладатель Кубка Армении по футзалу
Юнибанк привлечет 3,9 млрд драмов посредством нового выпуска акций
Лето начинается с холодного кофе, особенно если он приносит бонусы: Idram&IDBank
ВТБ (Армения) улучшает условия по кредитам под залог недвижимости
Юнибанк запустил биометрическую идентификацию в приложении UNIMobile
При поддержке Ucom в Армении прошла региональная гонка FPV-дронов Западной Азии
Юнибанк запустил онлайн-оформление зарплатных карт
Юнибанк предлагает оформить карты со скидкой 50% в выходные дни
Юнибанк стал спонсором фестиваля спортивного скалолазания «Upside Down»
Юнибанк более чем 2 000 добросовестным бизнес-заемщикам предоставил кешбэк
Ucom и SunChild продолжают реализацию совместных проектов ради зелёного будущего
Группа ЕИБ и Америабанк расширяют поддержку армянского бизнеса посредством гарантии, обеспеченной ЕС
Юнибанк выступил партнером международного форума “Yerevan Dialogue 2026”
В Армении состоялась международная конференция FINTECH360
Ucom повышает скорость интернета во всех тарифах Unity
Звон в колокол на Лондонской фондовой бирже ознаменовал включение Америабанка в индекс FTSE 100 в составе LFG
Новый уровень цифрового банкинга: IDBank начинает стратегическое сотрудничество с Oracle
Кредит «Новый партнер» набирает популярность среди клиентов ВТБ (Армения)
Ucom объявляет о запуске программы управления углеродным следом
Юнибанк выпустил долларовые облигации с доходностью 5,6%
ВТБ (Армения) расширяет возможности оплаты для туристов из России
Путешествуйте с комфортом с картой Mastercard World «Travel» от Юнибанка
Грант Акопян назначен Генеральным исполнительным директором и Председателем Директората Конверс Банка
При поддержке Ucom сообщество ArmDrone проводит бесплатные курсы по FPV-дронам
Компания ЮКЖД повысила зарплату сотрудникам
