Банк ВТБ (Армения) расширил сеть платежных терминалов

С целью повышения качества обслуживания клиентов, эффективного управления клиентопотоком филиалов, роста лояльности клиентов и создания зон самообслуживания Банк:

  • оснастил системой управления очередью (СУО) дополнительно 10 филиалов в Ереване и регионах, а до конца года обеспечит наличие систем управления очередью во всей филиальной сети Банка,
  • разместил более 15 дополнительных платёжных терминалов в филиалах, доводя в некоторых филиалах их количество до двух, таким образом на 90% покрывая филиальную сеть электронной системой управления очередью и платёжными терминалами.

Система управления очередью помогает Банку решить одновременно две основные задачи:

  • создаёт и поддерживает единые корпоративные стандарты обслуживания,
  • создаёт атмосферу комфортного обслуживания для клиентов.

Помимо этого, благодаря недавно запущенной услуге EarlyOne клиенты Банка ВТБ (Армения) имеют отличную возможность посредством специального приложения для смартфонов заранее дистанционным способом удержать очередь в предпочтительное время, дату и филиале и обслужиться непосредственно в момент посещения филиала без ожидания в очереди.  

Банк ВТБ (Армения) оснастил также 50% филиальной сети бесплатной интернет связью, в результате чего клиенты смогут совместить время, проведённое в очереди, полезным для себя занятием (прочтение новостей, общение с родными и т.д.).

Клиенты Банка - юридические и физические лица давно оценили удобство проведения банковских и небанковских платежей через терминалы, позволяющие мгновенно в режиме онлайн пополнить свои счета/карты и вклады, погасить кредиты, оплатить коммунальные и прочие платежи, не ожидая в очереди.

Տպել
2813 դիտում

Каким был 2020 год для стран ЕАЭС и чего ждать в 2021 году. Отвечает министр ЕЭК

Предложение Армении исключить Турцию из стран, пользующихся тарифными льготами, принято

Ваагн Тевосян и Ваграм Мартиросян назначены членами Совета общественного вещателя

Решением Апелляционного уголовного суда Ара Сагателян освобожден

Акция по кредитам в рассрочку в преддверии весеннего праздника

Артур Ванецян неискренен: вопрос пленных невозможно решить за два дня. Андраник Кочарян

Америабанк признан лучшим инвестиционным банком Армении по версии авторитетного журнала Global Finance

Целью Эрдогана было ударить по премьер-министру РА. Депутат

Заявление Генштаба было заявлением, это не политическое заявление. Галуст Саакян

8 дней 8% процентов по картам IDBank-а Visa в сети магазинов «Мэри»

Президент Азербайджана заявлениями о мирном процессе выступает против международного сообщества

Никол Пашинян возложил цветы к памятнику Спарапета Вазгена Саркисяна (видео)

Саркис Клоян подал в суд на Саята Шириняна

442 новых случая заражения: статистика по коронавирусу за сутки

Все военные армянской армии – в армии и рядом с ней. Андраник Макарян

В парламенте обсудят законопроект «О пропавших без вести лицах»

Плановые отключения электроэнергии в Ереване и областях

В Мартакерте Государственной службе ЧС переданы останки 2 военнослужащих

Спасатели вызволили 9 застрявших в снегу автомобилей

В Сюнике идет снег, все межгосударственные и республиканские дороги открыты

Задержан криминальный авторитет «Зап» и более 10 сопровождавших его лиц

IDBank просит своих клиентов, принявших участие в военных действиях, обратиться в Банк до 31-го марта.

Премьер предложил Гагику Царукяну встретиться. Лилит Макунц

Если премьер подаст в отставку 8 марта, то 25 апреля или 2 мая будут выборы. Марукян

«Мой шаг» сегодня не выберет судью, выразив свою позицию о деятельности главы ВСС. Макунц

Эдмон Марукян в Правительстве, ожидается его встреча с премьером

Большая часть хозсубъектов не воспользовалась льготным сроком: изменения в 3-м мероприятии

В последние дни цифры по коронавирусу возросли. Премьер

Мера пресечения для Вазгена Манукяна – подписка о невыезде

Не сожалею о своих словах. Вазген Манукян в Следственном комитете

У известных братьев из Шуши уже есть новый дом

Цифры по коронавирусу продолжают расти: 491 новый случай заражения за сутки

Очередное заседание Правительства: на повестке дня – 49 вопросов

Планируются работы по обезвреживанию боеприпасов у городов Мартуни и Мартакерта

В Армении есть закрытые и труднопроходимые автодороги

Плановые отключения электроэнергии в Ереване и семи областях

Мы готовы обсудить с оппозицией вопрос внеочередных выборов. Авинян

Армен Саркисян встретился с руководителями «Движения за спасение родины»

Если Никол Пашинян освободит от должности Оника Гаспаряна, армия не подчинится. Вазген Манукян

Армен Саркисян сегодня встретился с Оником Гаспаряном