Պետք է կարդալ ոչ միայն վերնագրերը. առողջապահության նախարարի խորհրդականը՝ պետպատվերով բուժօգնության մասին

Ընթացիկ օգոստոսի սկզբին հայտնի դարձավ առողջապահության նախարարության նոր նախաձեռնության մասին: Այն է՝ գերատեսչությունն առանձնահատուկ վերահսկողություն է սահմանելու մեծ ծավալով պետպատվեր իրականացնող բուժհաստատությունների նկատմամբ, եւ դա պետք է կազմակերպվի այդ հաստատություններ ներկայացուցիչներ գործուղելով:

Ծրագրի առաջին իրագործողը լինելու էր առողջապահության նախարարի խորհրդական Աշոտ Սարգսյանը: «Մենք հետեւողական ենք առողջապահական ոլորտում մեր կողմից իրականացվող փոփոխություններին: ՀՀ Առողջապահության նախարար Արսեն Թորոսյանի հանձնարարությամբ հանրապետության տարբեր բժշկական կենտրոններում մոտ ապագայում կլինեն նախարարության աշխատակիցներ, ում դուք կարող եք տեղում դիմել խնդիրների դեպքում: Այս մոդելի կիրառումը սկսվում է ինձնից եւ ուրեմն, ես այսօրվանից կլինեմ «Արմենիա» ԲԿ-ում (Հանրապետական հիվանդանոց), որպեսզի հետեւեմ պետպատվերով մատուցվող ծառայությունների որակին»,- նշել էր Աշոտ Սարգսյանը:

Իսկ նախարար Թորոսյանը հավելել էր. «Այո՛, փոփոխությունների հանդեպ հետեւողական ենք լինելու։ Մոտ 2 ամսից ՀՀ ԱՆ պետական առողջապահական գործակալությունը մշտական ներկայացուցիչներ է ունենալու մայրաքաղաքի 1մլրդ եւ ավելի դրամ պետական պատվեր ունեցող բժշկական հաստատություններում, ովքեր տեղում վերահսկելու են ծառայությունների մատուցման ընթացքը»:

Տպավորություն է ստեղծվում, որ քաղաքացին, դեռեւս միայն «Արմենիա» բժշկական կենտրոնում, պետպատվերով մատուցվող ծառայությունների հետ կապված խնդիրների բախվելու դեպքում կարող է փնտրել-գտնել նախարարության ներկայացուցչին, վերհանել իրավիճակը եւ ակնկալել նրա միջամտությամբ լուծում: Նախաձեռնության մեկնարկից միառժամանակ անց՝ արդեն օգոստոսի երրորդ տասնօրյակում, այցելեցինք նշված բուժհաստատություն՝ տեղում պատկերացնելու համար, թե ինչպես է կազմակերպվում այդ աշխատանքը, հիմնականում ինչ բնույթի բարդությունների են առնչվում քաղաքացիները, նախարարության ներկայացուցիչն ինչ լիազորություններով է օժտված, ինչ գրաֆիկով է այնտեղ աշխատում եւ այլն:

Բուժաշխատողների շրջանում մեր հարցումները, թե որտեղ կարելի է տեսնել առողջապահության նախարարության ներկայացուցչին, միայն զարմանք էին առաջացնում: Տնօրենի ընդունարանում նույնպես ասացին, որ տեղյակ չեն նմանատիպ գործառույթներով իրենց մոտ գտնվող անձի մասին:

Առողջապահության նախարարի խորհրդական Աշոտ Սարգսյանն ավելի ուշ մեր զրույցում պարզաբանեց, որ բժշկական կենտրոնում մշտական ներկայություն ապահովելն իր պարտադիր անելիքը չէ, քանի որ նախարարությունում այլ զբաղվածություն ունի: Նա մանրամասնեց, որ իրականացվող ծրագիրն առայժմ պիլոտային է, որը նաեւ պետք է օգնի հասկանալ, թե մնացած կենտրոններում նախարարության ներկայացուցիչների աշխատանքն ինչ մեխանիզմով պետք է կազմակերպվի, ինչի վրա է անհրաԺեշտ կենտրոնացնել նրանց ուշադրությունը եւ այլն:  

«Կարող եմ ասել, որ սա պիլոտային վերսիա ենք մենք համարում: Ես շրջում եմ տարբեր բաժանմունքներում, դիմող կամ արդեն բուժում ստացող քաղաքացիների հետ եմ խոսում, ընդհանուր պետպատվերի տրամադրման կարգի մասին կարծիքներն ենք հաշվի առնում՝ արդյոք ամեն ինչ անվճար է, հասանելի է, թե ոչ, կամ ովքեր համավճարային սկզբունքով են բուժում ստանալու, արդյոք այդպես է, թե ոչ, հավելավճարումներ պահանջվում են, թե ոչ: Այդ ամենը ունի երկրորդ կողմը. նաեւ խոսում եմ բժիշկների հետ, քանի որ իրավիճակը ճիշտ պատկերացնելու համար պետք է երկու կողմին էլ լսել: Պրակտիկ կիրառվող աշխատանքի վերաբերյալ նաեւ պետք է հարցնել մարդկանց՝ որտե՞ղ, ըստ իրենց, կա խնդիր, որը պետք է լուծել, թեկուզ մեր կարգերի մեջ: Այսինքն՝ մենք հետեւողական ենք թե՛ քաղաքացիների եւ թե՛ բժիշկների կարծիքները ստանալու հարցում: Խնդիրների դեպքում միանգամից տեղեկացնում ենք տնօրինությանը: Իսկ եթե առաջարկներ են լինում այս կամ այն թերությունները շտկելու վերաբերյալ, ըստ այդմ փորձում ենք համակարգը ավելի հասանելի դարձնել քաղաքացիներին»,- ասաց Աշոտ Սարգսյանը:

Հարցին, թե այս օրերին «Արմենիա» բժշկական կենտրոնում իրականացրած իր աշխատանքի ընթացքում ինչ խնդիրներ են մատնացույց արվել, որոնք մինչեւ այս անհայտ էին, առողջապահության նախարարի խորհրդականը պատասխանեց.  «Մենք ինչքան էլ փորձում ենք իրազեկել քաղաքացիներին պետական պատվերով տրամադրվող ծառայությունների կարգերի վերաբերյալ, շատ ժամանակ տեղեկացված չեն լինում անգամ այն մասին, որ կարող են ուղղակի իրենց հետաքրքրող հարցով զանգահարել նախարարության թեժ գիծ՝ 8003 եւ ստանալ պատասխան: Շատ ժամանակ բժիշկների ու քաղաքացիների միջեւ լինում են տհաճ խոսակցություններ, որովհետեւ մի քիչ թյուրըմբռնում կա, այսինքն՝ լսում են, որ այսինչը անվճար է, բայց պետք է իմանան, որ դրա համար անհրաժեշտ են այս կամ այն փաստաթղթերը»:

Նա նկատեց, որ մարդիկ սովոր են կարդալ միայն վերնագրերը: «Երբ ասում ենք տվյալ խմբի համար ծառայությունը անվճար է, պետք է բացել եւ ծանոթանալ մանրամասներին»,- նշեց առողջապահության նախարարի խորհրդականը:

Տպել
1954 դիտում

Կարծում եմ՝ լինելու են արտահերթ ընտրություններ․ քաղաքագետը՝ Փաշինյանի ակնարկների, սպասվող զարգացումների մասին

Մահացել է բանաստեղծ Եղիշե Չարենցի թոռնուհին՝ բանաստեղծուհի Հասմիկ Չարենցը

Ում հասանելի կլինեն եւ որքան կարժենան կորոնավիրուսի դեմ պատվաստանյութի տարբեր տեսակները

Լոռու մարզի 18 դպրոցում կտեղադրվեն արևային վահանակներ, կկառուցվեն ջերմոցներ, ինտենսիվ այգիներ

Այս տարի Վայոց ձորում աննախադեպ է եղել խաղողի բերքը․ տեղեկություններ մթերումների մասին

Ադրբեջանում գտնվող գերիների վերաբերյալ ողջ տեղեկատվությունը տրամադրվել է ՄԻԵԴ-ին, նաեւ ԱԳՆ, ՊՆ եւ Կարմիր խաչին

Հավատում ենք խաղաղությանն ու պայծառ ապագային. ԱՄՆ ՄԶԳ/Հայաստանի աշխատակիցներն այցելել են Արցախից տեղահանված երեխաներին

Հիմնանորոգվում է Գառնի-Լանջազատ ճանապարհը

Շուտով կավարտվի Արմավիր քաղաքի Երևանյան փողոցի ճանապարհահատվածի հիմնանորոգումը

Տեղի է ունեցել Գերիների, պատանդների և անհայտ կորած անձանց հարցերով զբաղվող միջգերատեսչական հանձնաժողովի նիստ

81-ամյա կինը մահացել է որդու հարվածների հետևանքով.43-ամյա տղամարդը կալանավորված է

Երազանք էր նրա դեմ խաղալը. Ռազմիկ Գրիգորյանն ու Խորեն Հովհաննիսյանը վերհիշում են Մարադոնայի հետ հանդիպումները

Գիշերային շրջիկ ծառայության ժամանակ ոստիկաններն ապօրինի թմրաշրջանառության դեպք են բացահայտե լ(տեսանյութ)

ԿԽՄԿ ներկայացուցիչը վարչապետին տեղեկատվություն է տրամադրել հայ գերիների հետ հանդիպումների մասին

Սարալանջ գյուղի մոտակայքում մոտ 3 հա բուսածածկույթ է այրվել

«Արմավիր» ՔԿՀ-ում կանխվել է նույն անձին թմրամիջոց փոխանցելու 3-րդ դեպքը

Մայիսյանում թեթև և ծանր տեխնիկայի կայանման սպասարկման կենտրոն է կառուցվում. ստեղծվում է 5 հիմնական աշխատատեղ

Էդուարդ Հարությունյանը կգործուղվի Մոսկվա՝ նախապատրաստելու վարչապետ Նիկոլ Փաշինյանի այցը

ՀՀ պաշտպանության նախարարն ընդունել է ՌԴ խաղաղապահ զորախմբի հրամանատարին

Ֆրանսիայից Հայաստան է ժամանել արցախահայությանը տրամադրված հումանիտար օժանդակության երկրորդ ինքնաթիռը (տեսանյութ)