Պետք է կարդալ ոչ միայն վերնագրերը. առողջապահության նախարարի խորհրդականը՝ պետպատվերով բուժօգնության մասին

Ընթացիկ օգոստոսի սկզբին հայտնի դարձավ առողջապահության նախարարության նոր նախաձեռնության մասին: Այն է՝ գերատեսչությունն առանձնահատուկ վերահսկողություն է սահմանելու մեծ ծավալով պետպատվեր իրականացնող բուժհաստատությունների նկատմամբ, եւ դա պետք է կազմակերպվի այդ հաստատություններ ներկայացուցիչներ գործուղելով:

Ծրագրի առաջին իրագործողը լինելու էր առողջապահության նախարարի խորհրդական Աշոտ Սարգսյանը: «Մենք հետեւողական ենք առողջապահական ոլորտում մեր կողմից իրականացվող փոփոխություններին: ՀՀ Առողջապահության նախարար Արսեն Թորոսյանի հանձնարարությամբ հանրապետության տարբեր բժշկական կենտրոններում մոտ ապագայում կլինեն նախարարության աշխատակիցներ, ում դուք կարող եք տեղում դիմել խնդիրների դեպքում: Այս մոդելի կիրառումը սկսվում է ինձնից եւ ուրեմն, ես այսօրվանից կլինեմ «Արմենիա» ԲԿ-ում (Հանրապետական հիվանդանոց), որպեսզի հետեւեմ պետպատվերով մատուցվող ծառայությունների որակին»,- նշել էր Աշոտ Սարգսյանը:

Իսկ նախարար Թորոսյանը հավելել էր. «Այո՛, փոփոխությունների հանդեպ հետեւողական ենք լինելու։ Մոտ 2 ամսից ՀՀ ԱՆ պետական առողջապահական գործակալությունը մշտական ներկայացուցիչներ է ունենալու մայրաքաղաքի 1մլրդ եւ ավելի դրամ պետական պատվեր ունեցող բժշկական հաստատություններում, ովքեր տեղում վերահսկելու են ծառայությունների մատուցման ընթացքը»:

Տպավորություն է ստեղծվում, որ քաղաքացին, դեռեւս միայն «Արմենիա» բժշկական կենտրոնում, պետպատվերով մատուցվող ծառայությունների հետ կապված խնդիրների բախվելու դեպքում կարող է փնտրել-գտնել նախարարության ներկայացուցչին, վերհանել իրավիճակը եւ ակնկալել նրա միջամտությամբ լուծում: Նախաձեռնության մեկնարկից միառժամանակ անց՝ արդեն օգոստոսի երրորդ տասնօրյակում, այցելեցինք նշված բուժհաստատություն՝ տեղում պատկերացնելու համար, թե ինչպես է կազմակերպվում այդ աշխատանքը, հիմնականում ինչ բնույթի բարդությունների են առնչվում քաղաքացիները, նախարարության ներկայացուցիչն ինչ լիազորություններով է օժտված, ինչ գրաֆիկով է այնտեղ աշխատում եւ այլն:

Բուժաշխատողների շրջանում մեր հարցումները, թե որտեղ կարելի է տեսնել առողջապահության նախարարության ներկայացուցչին, միայն զարմանք էին առաջացնում: Տնօրենի ընդունարանում նույնպես ասացին, որ տեղյակ չեն նմանատիպ գործառույթներով իրենց մոտ գտնվող անձի մասին:

Առողջապահության նախարարի խորհրդական Աշոտ Սարգսյանն ավելի ուշ մեր զրույցում պարզաբանեց, որ բժշկական կենտրոնում մշտական ներկայություն ապահովելն իր պարտադիր անելիքը չէ, քանի որ նախարարությունում այլ զբաղվածություն ունի: Նա մանրամասնեց, որ իրականացվող ծրագիրն առայժմ պիլոտային է, որը նաեւ պետք է օգնի հասկանալ, թե մնացած կենտրոններում նախարարության ներկայացուցիչների աշխատանքն ինչ մեխանիզմով պետք է կազմակերպվի, ինչի վրա է անհրաԺեշտ կենտրոնացնել նրանց ուշադրությունը եւ այլն:  

«Կարող եմ ասել, որ սա պիլոտային վերսիա ենք մենք համարում: Ես շրջում եմ տարբեր բաժանմունքներում, դիմող կամ արդեն բուժում ստացող քաղաքացիների հետ եմ խոսում, ընդհանուր պետպատվերի տրամադրման կարգի մասին կարծիքներն ենք հաշվի առնում՝ արդյոք ամեն ինչ անվճար է, հասանելի է, թե ոչ, կամ ովքեր համավճարային սկզբունքով են բուժում ստանալու, արդյոք այդպես է, թե ոչ, հավելավճարումներ պահանջվում են, թե ոչ: Այդ ամենը ունի երկրորդ կողմը. նաեւ խոսում եմ բժիշկների հետ, քանի որ իրավիճակը ճիշտ պատկերացնելու համար պետք է երկու կողմին էլ լսել: Պրակտիկ կիրառվող աշխատանքի վերաբերյալ նաեւ պետք է հարցնել մարդկանց՝ որտե՞ղ, ըստ իրենց, կա խնդիր, որը պետք է լուծել, թեկուզ մեր կարգերի մեջ: Այսինքն՝ մենք հետեւողական ենք թե՛ քաղաքացիների եւ թե՛ բժիշկների կարծիքները ստանալու հարցում: Խնդիրների դեպքում միանգամից տեղեկացնում ենք տնօրինությանը: Իսկ եթե առաջարկներ են լինում այս կամ այն թերությունները շտկելու վերաբերյալ, ըստ այդմ փորձում ենք համակարգը ավելի հասանելի դարձնել քաղաքացիներին»,- ասաց Աշոտ Սարգսյանը:

Հարցին, թե այս օրերին «Արմենիա» բժշկական կենտրոնում իրականացրած իր աշխատանքի ընթացքում ինչ խնդիրներ են մատնացույց արվել, որոնք մինչեւ այս անհայտ էին, առողջապահության նախարարի խորհրդականը պատասխանեց.  «Մենք ինչքան էլ փորձում ենք իրազեկել քաղաքացիներին պետական պատվերով տրամադրվող ծառայությունների կարգերի վերաբերյալ, շատ ժամանակ տեղեկացված չեն լինում անգամ այն մասին, որ կարող են ուղղակի իրենց հետաքրքրող հարցով զանգահարել նախարարության թեժ գիծ՝ 8003 եւ ստանալ պատասխան: Շատ ժամանակ բժիշկների ու քաղաքացիների միջեւ լինում են տհաճ խոսակցություններ, որովհետեւ մի քիչ թյուրըմբռնում կա, այսինքն՝ լսում են, որ այսինչը անվճար է, բայց պետք է իմանան, որ դրա համար անհրաժեշտ են այս կամ այն փաստաթղթերը»:

Նա նկատեց, որ մարդիկ սովոր են կարդալ միայն վերնագրերը: «Երբ ասում ենք տվյալ խմբի համար ծառայությունը անվճար է, պետք է բացել եւ ծանոթանալ մանրամասներին»,- նշեց առողջապահության նախարարի խորհրդականը:

Տպել
1605 դիտում

Ուսուցիչների եւ աշակերտների համար համակարգչային սարքերի հավաքագրմանը միացել են ե՛ւ անհատներ, ե՛ւ կազմակերպություններ

ԿԲ նախագահի պաշտոնում «Իմ քայլը» խմբակցությունն առաջադրել է Մարտին Գալստյանի թեկնածությունը․ Մանուկյան

Մարդու իրավունքների պաշտպանի հրապարակած ուղեցույցը թարգմանվել է ասորերեն և հնդկերեն

ԱԻՆ ճգնաժամային կառավարման ազգային կենտրոնը 519 զանգ է ստացել կորոնավիրուսի վերաբերյալ

Երևանի քաղաքապետարանը մարտ ամսվա պարգևավճարը կփոխանցի համայնքային ենթակայության բուժհիմնարկների աշխատակիցներին

Մասնավոր կլինիկայում COVID-2019-ի արագ թեստ են անում․ գինը՝ 25․000 դրամ, արդյունավետությունն ապացուցված չէ

Կարգապահական վարույթ է հարուցվել փաստաբաններ Հայկ Ալումյանի, Հովհաննես Խուդոյանի եվ Միհրան Պողոսյանի նկատմամբ

Նիդերլանդները Հայաստանը դասել է անվտանգ ծագման երկրների շարքում

Արքայազն Չարլզը դուրս է եկել ինքնամեկուսացումից. BBC

Քաղաքացու նկատմամբ ոստիկանների գործողությունները ստուգելու համար Դատախազությունը ԶԼՄ հրապարակումներն ուղարկել է ՀՔԾ

Ես չեմ վախենում կորոնավիրուսից, վախենում եմ նրանից, որ մենք դասեր չենք քաղում այն ամենից, ինչ կատարվում է. Սերժ Թանկյան

Մաշտոցի ոստիկանները անձնական ունեցվածքի գողության դեպք են բացահայտել. կա բերման ենթարկված անձ

Սա կարող է լավ նախադեպ լինել հյուրանոցների՝ ավելի լավ դիրքավորելու համար. Զբոսաշրջության կոմիտեի նախագահ

Այս տարի Հայաստան չի այցելել մոտ 175 հազար զբոսաշրջիկ. անհրաժեշտ է ոչ թե սպասել, այլ լուծումներ փնտրել

Հատուկ միջոցառում Վանաձորում. ձերբակալվել է քրեական հեղինակություն Կոկոն (տեսանյութ)

Մարտի 30-ի ժամը 18.00-ի դրությամբ ոստիկանությունն արձանագրություն է կազմել 352 անձի նկատմամբ

ԱԺ ֆինանսավարկային և բյուջետային հարցերի մշտական հանձնաժողովը մարտի 31-ի նիստում կքննարկի ԿԲ նախագահի թեկնածության հարցը

Պետությունը գնառաջարկներ է սպասում հյուրանոցատերերից, եթե պատրաստ են ընդունել կորոնավիրուսով վարակվածների հետ շփվածներին

Գյումրիում մարտի 5-ին ծեծի ենթարկված 13-ամյա աղջիկը կարողանում է քայլել (տեսանյութ)

2019թ. կոռուպցիոն հանցագործություններով դատի տրված անձանց թիվն ավելացել է մոտ 35%-ով. դատախազություն