Պետք է կարդալ ոչ միայն վերնագրերը. առողջապահության նախարարի խորհրդականը՝ պետպատվերով բուժօգնության մասին

Ընթացիկ օգոստոսի սկզբին հայտնի դարձավ առողջապահության նախարարության նոր նախաձեռնության մասին: Այն է՝ գերատեսչությունն առանձնահատուկ վերահսկողություն է սահմանելու մեծ ծավալով պետպատվեր իրականացնող բուժհաստատությունների նկատմամբ, եւ դա պետք է կազմակերպվի այդ հաստատություններ ներկայացուցիչներ գործուղելով:

Ծրագրի առաջին իրագործողը լինելու էր առողջապահության նախարարի խորհրդական Աշոտ Սարգսյանը: «Մենք հետեւողական ենք առողջապահական ոլորտում մեր կողմից իրականացվող փոփոխություններին: ՀՀ Առողջապահության նախարար Արսեն Թորոսյանի հանձնարարությամբ հանրապետության տարբեր բժշկական կենտրոններում մոտ ապագայում կլինեն նախարարության աշխատակիցներ, ում դուք կարող եք տեղում դիմել խնդիրների դեպքում: Այս մոդելի կիրառումը սկսվում է ինձնից եւ ուրեմն, ես այսօրվանից կլինեմ «Արմենիա» ԲԿ-ում (Հանրապետական հիվանդանոց), որպեսզի հետեւեմ պետպատվերով մատուցվող ծառայությունների որակին»,- նշել էր Աշոտ Սարգսյանը:

Իսկ նախարար Թորոսյանը հավելել էր. «Այո՛, փոփոխությունների հանդեպ հետեւողական ենք լինելու։ Մոտ 2 ամսից ՀՀ ԱՆ պետական առողջապահական գործակալությունը մշտական ներկայացուցիչներ է ունենալու մայրաքաղաքի 1մլրդ եւ ավելի դրամ պետական պատվեր ունեցող բժշկական հաստատություններում, ովքեր տեղում վերահսկելու են ծառայությունների մատուցման ընթացքը»:

Տպավորություն է ստեղծվում, որ քաղաքացին, դեռեւս միայն «Արմենիա» բժշկական կենտրոնում, պետպատվերով մատուցվող ծառայությունների հետ կապված խնդիրների բախվելու դեպքում կարող է փնտրել-գտնել նախարարության ներկայացուցչին, վերհանել իրավիճակը եւ ակնկալել նրա միջամտությամբ լուծում: Նախաձեռնության մեկնարկից միառժամանակ անց՝ արդեն օգոստոսի երրորդ տասնօրյակում, այցելեցինք նշված բուժհաստատություն՝ տեղում պատկերացնելու համար, թե ինչպես է կազմակերպվում այդ աշխատանքը, հիմնականում ինչ բնույթի բարդությունների են առնչվում քաղաքացիները, նախարարության ներկայացուցիչն ինչ լիազորություններով է օժտված, ինչ գրաֆիկով է այնտեղ աշխատում եւ այլն:

Բուժաշխատողների շրջանում մեր հարցումները, թե որտեղ կարելի է տեսնել առողջապահության նախարարության ներկայացուցչին, միայն զարմանք էին առաջացնում: Տնօրենի ընդունարանում նույնպես ասացին, որ տեղյակ չեն նմանատիպ գործառույթներով իրենց մոտ գտնվող անձի մասին:

Առողջապահության նախարարի խորհրդական Աշոտ Սարգսյանն ավելի ուշ մեր զրույցում պարզաբանեց, որ բժշկական կենտրոնում մշտական ներկայություն ապահովելն իր պարտադիր անելիքը չէ, քանի որ նախարարությունում այլ զբաղվածություն ունի: Նա մանրամասնեց, որ իրականացվող ծրագիրն առայժմ պիլոտային է, որը նաեւ պետք է օգնի հասկանալ, թե մնացած կենտրոններում նախարարության ներկայացուցիչների աշխատանքն ինչ մեխանիզմով պետք է կազմակերպվի, ինչի վրա է անհրաԺեշտ կենտրոնացնել նրանց ուշադրությունը եւ այլն:  

«Կարող եմ ասել, որ սա պիլոտային վերսիա ենք մենք համարում: Ես շրջում եմ տարբեր բաժանմունքներում, դիմող կամ արդեն բուժում ստացող քաղաքացիների հետ եմ խոսում, ընդհանուր պետպատվերի տրամադրման կարգի մասին կարծիքներն ենք հաշվի առնում՝ արդյոք ամեն ինչ անվճար է, հասանելի է, թե ոչ, կամ ովքեր համավճարային սկզբունքով են բուժում ստանալու, արդյոք այդպես է, թե ոչ, հավելավճարումներ պահանջվում են, թե ոչ: Այդ ամենը ունի երկրորդ կողմը. նաեւ խոսում եմ բժիշկների հետ, քանի որ իրավիճակը ճիշտ պատկերացնելու համար պետք է երկու կողմին էլ լսել: Պրակտիկ կիրառվող աշխատանքի վերաբերյալ նաեւ պետք է հարցնել մարդկանց՝ որտե՞ղ, ըստ իրենց, կա խնդիր, որը պետք է լուծել, թեկուզ մեր կարգերի մեջ: Այսինքն՝ մենք հետեւողական ենք թե՛ քաղաքացիների եւ թե՛ բժիշկների կարծիքները ստանալու հարցում: Խնդիրների դեպքում միանգամից տեղեկացնում ենք տնօրինությանը: Իսկ եթե առաջարկներ են լինում այս կամ այն թերությունները շտկելու վերաբերյալ, ըստ այդմ փորձում ենք համակարգը ավելի հասանելի դարձնել քաղաքացիներին»,- ասաց Աշոտ Սարգսյանը:

Հարցին, թե այս օրերին «Արմենիա» բժշկական կենտրոնում իրականացրած իր աշխատանքի ընթացքում ինչ խնդիրներ են մատնացույց արվել, որոնք մինչեւ այս անհայտ էին, առողջապահության նախարարի խորհրդականը պատասխանեց.  «Մենք ինչքան էլ փորձում ենք իրազեկել քաղաքացիներին պետական պատվերով տրամադրվող ծառայությունների կարգերի վերաբերյալ, շատ ժամանակ տեղեկացված չեն լինում անգամ այն մասին, որ կարող են ուղղակի իրենց հետաքրքրող հարցով զանգահարել նախարարության թեժ գիծ՝ 8003 եւ ստանալ պատասխան: Շատ ժամանակ բժիշկների ու քաղաքացիների միջեւ լինում են տհաճ խոսակցություններ, որովհետեւ մի քիչ թյուրըմբռնում կա, այսինքն՝ լսում են, որ այսինչը անվճար է, բայց պետք է իմանան, որ դրա համար անհրաժեշտ են այս կամ այն փաստաթղթերը»:

Նա նկատեց, որ մարդիկ սովոր են կարդալ միայն վերնագրերը: «Երբ ասում ենք տվյալ խմբի համար ծառայությունը անվճար է, պետք է բացել եւ ծանոթանալ մանրամասներին»,- նշեց առողջապահության նախարարի խորհրդականը:

Տպել
908 դիտում

Մարտի մեկը պետք է քննություն անցնի, ես կարծեմ 2009-ին ցուցմունք չեմ տվել. Խաչատուր Սուքիասյան

Ամուլսարի շահագործմանը փայլուն եմ վերաբերվում. Խաչատուր Սուքիասյան

Պետք է զարգացնենք հայոց պետականության նվիրական արժեքը. Արման Թաթոյան

100 փաստերը չեն տալիս ելակետային տվյալներ, որպեսզի համեմատություններ անցկացվեն. Վարդանյան

Փոխվարչապետ Ավինյանն Ուրբասեր ընկերության պատվիրակության հետ քննարկել է բիզնես և ներդրումային միջավայրի հարցեր

ՀՀ պաշտպանության նախարարն ընդունել է Բելառուսի զինված ուժերի գլխավոր շտաբի պետին

Հայաստանի ազատ ոճի ըմբիշները ձեռնունայն կվերադառնան Աշխարհի առաջնությունից

Ադրբեջանում գտնվող Ղազարյանները պետք է վերադարձվեն Հայաստանին. Զոհրաբ Մնացականյան

Ծանրամարտի Աշխարհի առաջնություն. Իզաբելա Յայլյանը 6-րդն է B խմբում

Վարչապետը շնորհավորական ուղերձ է հղել Մալթայի վարչապետին Անկախության օրվա կապակցությամբ

Գյումրիում տոնը շարունակվում է (լուսանկարներ)

ՀՀ վարչապետի գլխավորած պատվիրակությունը Գյումրիից մեկնել է ԱՄՆ

Ամենօրյա պայքար հանուն անկախության

Իմ դեմ կեղծ ցուցմունք են տվել. Վայոց ձորի մարզպետը՝ իր օգնականի մասնակցությամբ միջադեպի մասին

Քաջարան-Մեղրի ավտոճանապարհին մառախուղ է՝ տեսանելիությունը 1-2 մետր

Միայն հարգանքից ելնելով է առաջարկվել Վանեցյանի եւ Օսիպյանի ազատումը ձևակերպել հրաժարականի դիմումներով. ԱԺ նախագահ

«Մուլտի Գրուպ» կոնցեռնի տնօրենին մեղադրանք է առաջադրվել նաև առանձնապես խոշոր չափի փողերի լվացման համար. ՔԿ

Մենք ունենք 2 պետություն, բայց 1 հայրենիք եւ մեր նպատակը 1 պետություն, 1 հայրենիք ունենալն է. Դավիթ Բաբայան

Հայաստան է ժամանել Բելառուսի Զինված ուժերի գլխավոր շտաբի պետը

Ես Արցախ եմ հրավիրելու այս բոլոր մրցանակակիրներին և նորից մեծարելու եմ նրանց. Բակո Սահակյան