Երևան
12 °C
Սույն թվականի հուլիսի 19-ին տեղի ունեցավ ք. Երևան, Նոր Նորք, Միկոյան 2/13 հասցեում տեղակայված ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ ժամանակակից և հարմարավետ, նոր դիզայն ստացած մասնաճյուղի բացման արարողությունը:
Չնայած տեխնոլոգիաների, բազմատեսակ ավտոմատացված ծառայությունների և հեռահար բանկային սպասարկման ավելի քան արագ զարգացմանը, սպասարկման ավանդական կապուղիները դեռևս պահանջված են Բանկի հաճախորդների շրջանում: Անմիջական հաղորդակցությունը կարևոր է ինչպես հաճախորդի, այնպես էլ Բանկի համար: Բանկի նոր մասնաճյուղերի ստեղծման հայեցակարգում հաշվի են առնված ոչ միայն ժամանակակից ստանդարտների բոլոր պահանջները, այլև մեր հաճախորդների ցանկությունները, և մենք ուրախ ենք Ձեզ հետ կիսել մեր տեսլականը ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ մասնաճյուղերի նոր ստանդարտների վերաբերյալ:
ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿԻ ժամանակակից մասնաճյուղերը համատեղելու են էրգոնոմիկ լուծումները, նորագույն տեխնոլոգիաները և նորաոճ դիզայնը՝ հաճախորդների հետ աշխատանքում պահպանելով Բանկի բարձր վարկանիշը և նորարարական մոտեցումները:
Գրեթե բոլոր մասնաճյուղերում, ներառյալ վերանորոգվածները, տեղադրվում են հերթային կառավարման համակարգեր, բաժանորդների սպասարկման ոլորտները բաժանվում են սպասարկման և արտադրանքի տեսակներով, անհատական հաճախորդների սպասարկման համար ստեղծվում են առանձին տարածքներ և կհայտնվեն գործիքի ստեղծող, որը կօգնի և ուղղորդում է բոլոր հաճախորդներին, որոնք անհրաժեշտ են սպասարկման ոլորտներում: Հատուկ նշանակված տարածքում փոքր բիզնեսի հաճախորդները և բանկային աշխատողները կկարողանան քննարկել Բանկի և հաճախորդի բիզնեսի հետ համագործակցության բոլոր հարցերը:
Գրեթե բոլոր մասնաճյուղերում, ներառյալ՝ վերանորոգված մասնաճյուղերը, տեղադրվում են հերթերի կառավարման համակարգեր, հաճախորդների սպասարկման գոտիներն առանձնացված են ըստ սպասարկման և ծառայության տեսակի, ստեղծված են առանձին տարածքներ հաճախորդների անհատական սպասարկման համար, ինչպես նաև կհայտնվի հաճախորդներին դիմավորող աշխատակից (Meeter&Greeter), որը կօգնի հաճախորդներին և վերջիններիս կուղղորդի անհրաժեշտ սպասարկման գոտի: Հատուկ առանձնացված տարածքում փոքր բիզնեսի հաճախորդները և բանկի աշխատակիցները կկարողանան քննարկել բանկի հետ համագործակցության և հաճախորդի բիզնեսին առնչվող բոլոր հարցերը:
Բանկի համար գերակա են ֆիզիկական անձանց համար նախատեսված ժամանակակից և հարմարավետ բանկային ծառայությունների զարգացումը և մատուցումը, ինչպես նաև փոքր բիզնեսի և խոշոր իրավաբանական անձանց համար նախատեսված ծառայությունները: Ահա թե ինչու, նոր դիզայնից բացի, մասնաճյուղերում կիրականացնեն մի շարք համալիր միջոցառումներ, որոնք ուղղված են հաճախորդների սպասարկման գործընթացների օպտիմալացմանը, աշխատատեղերի և սպասարկման գոտիների արդիականացմանն ու տեխնիկական վերազինմանը: Դա, անշուշտ, բարենպաստ կանդրադառնա մեր Բանկի հաճախորդների սպասարկման մակարդակի վրա:
Ներկայումս Բանկը հաճախորդներին առաջարկում է ավանդական բանկային ապրանքների փաթեթ: Մանրածախ հատվածի և փոքր բիզնեսի զարգացումը բանկի ռազմավարական խնդիրն է 2019-2021 թվականների ընթացքում:
Բանկի ռազմավարական զարգացման ծրագրով նախատեսվում է բացել 4-6 նոր մասնաճյուղ, իսկ հին մասնաճյուղերը կունենան նոր դիզայն և տեղի կունենա նրանց հասցեափոխություն:
Շուտով Բանկի որոշ մասնաճյուղերում կգործարկվի 24/7 ռեժիմով շուրջօրյա սպասարկման ծառայությունը: Այն հնարավորություն կտա Բանկի հաճախորդներին սպասարկվել շուրջօրյա և ստանալ տեղեկատվություն բանկի ապրանքատեսակների և ծառայությունների, մասնաճյուղերի տեղակայման և արտարժույթի փոխարժեքների մասին: Որակյալ մասնագետները կօգնեն ընտրել համապատասխան ծառայությունը, կհաշվարկեն վարկի դիմաց վճարվելիք գումարը, խորհրդատվություն կմատուցեն բանկային վճարային քարտերին, Ինտերնետ-բանկ համակարգի և բջջային հավելվածի օգտագործմանն առնչվող հարցերի վերաբերյալ:
Դեռ շատ նորարարական գաղափարներ են սպասվում մեր Բանկի կողմից մոտ ապագայում, քանի որ մեր թիմը ամեն ջանք գործադրում է, որպեսզի մեր հաճախորդներն իրենց զգան առավելագույնս հարմարավետ և ապահով:
ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՝ ապագայի հուսալի ճանապարհ …
Զատկին ընդառաջ ՍԱՏՄ-ը վերահսկողական միջոցառումներ է իրականացնում ձվի շուկայում
Միաժամանակ մի քանի հոդվածով հետախուզվող տղամարդը ներկայացել է ոստիկանության բաժին
Կարեն Գիլոյանը հետևել է հեծանվուղու և մարզադպրոցի կառուցման աշխատանքներին
Գևորգ Պապոյանը Կորեայի ԱԳ փոխնախարարին ներկայացրել է «Խաղաղության խաչմերուկ» նախաձեռնությունը
Փորձ է արվել Աբու Դաբիից Հայաստան ներմուծել առանց հայտարարագրման բջջային հեռախոսներ
Ինչ թեմայի շուրջ է կենտրոնանալու Բրյուսելում ԱՄՆ-Հայաստան-ԵՄ հանդիպումը. Միլլերը մանրամասներ է հայտնել
Երբ է սպասվում դեղձենու մասսայական ծաղկումն Արարատյան դաշտում
«Քո կառուցած շենքից տեսանելի է իմ տան անցուդարձը». Գագիկ Բեգլարյանը սպառնացել, հայհոյել է «Կապիտալ պլյուս»-ի տնօրենին
Առաջիկա շաբաթներին հնարավոր հարձակման մասին խոսակցությունները չափազանցված են. Սարգսյանը մանրամասնել է
Խուզարկել են գնդապետ Վոլոդյա Ավետիսյանի տունը, առգրավել համակարգիչ, տեսախցիկներ
Հայաստանն արգելափակել է Վլադիմիր Սոլովյովի հաղորդումների հեռարձակումը ՀՀ տարածքում
Թթուջուր-Նավուր ավտոճանապարհը բոլոր տեսակի տրանսպորտային միջոցների համար փակ է
Լեհաստանը զորքեր կուղարկի Ֆրանսիա
Երևանում թալանել են «Տոյոտա Երևան»-ի վաճառքի բաժնի ղեկավարի «Տոյոտա»-ները
Ոչ միայն դեղերը, այլև վիտամինները, սննդային հավելումները պետք է պահվեն երեխաների համար անհասանելի վայրում. ԱՆ
Այրվել է վագոն-տնակ՝ ներսում եղած իրերով
Ֆրանսիայի հետախուզական ծառայությունները խորհուրդ են տալիս չեղարկել Օլիմպիական խաղերի բացման արարողությունը
Երևանի և 2 մարզի որոշ հասցեներ մի քանի ժամով կհոսանքազրկվեն
Բախվել են «Նիսսան» և «ՎԱԶ» մակնիշի ավտոմեքենաներ
Հայտարարվել է Տաթև ՀԷԿ-ի ՕԿՋ-ի վերանորոգման աշխատանքների տեխնիկական վերահսկողության մրցույթ
Քարաթափում Արարատի մարզում. ճանապարհը դարձել է միակողմանի երթևեկելի
Նիկոլ Փաշինյանի գլխավորությամբ տեղի է ունեցել ՔՊ նախաձեռնող խմբի նիստ․ հայտնի է՝ ինչ է քննարկվել
ՀՀ-ն որևիցե բան չի պատրաստվում զիջել, ստոր շահարկումներ են․ Ալեն Սիմոնյանը՝ Տավուշի շուրջ պտտվող լուրերի մասին
Սուրեն Պապիկյանը մասնակցել է ռազմական տեխնիկայի ցուցադրությանը և հետևել մարտական հրաձգությանը (լուսանկարներ)
Ինչպես կասեր դասականը՝ «յա՜, իրո՞ք». Արշակ Կարապետյանը «գողացել» է ՀՀԿ-ի ծրագիրը
ՌԴ դեսպանը սիրում էր Ջերմուկում հանգստանալ, լուսանկար էր հրապարակել, բա թող գա ասի, որ դա ՀԱՊԿ-ի տարածք է․ Սիմոնյան
Երբ կկայանա Ալեն Սիմոնյանի և Սահիբա Գաֆարովայի հաջորդ հանդիպումը․ ԱԺ նախագահը մանրամասնել է՝ ինչ է քննարկվել մարտի 22-ին
Վիճաբանություն և ծեծկռտուք «Ռիո Մոլլ»-ի հարևանությամբ. կռվի մասնակիցների մեծ մասը անչափահասներ են, կա վիրավոր
Ռուսաստանը նպատակ է դրել հեղաշրջում իրականացնել Հայաստանում, առաջիկայում քայլերը կսրվեն. Առաքելյան
Դասարաններում կկրճատվի աշակերտների թիվը․ իրականացվել են գնահատման համակարգի փոփոխություններ
Բախվել են «Նիսսան»-ն ու «Ֆորդ տրանզիտ»-ը․ վերջինս նաև երկաթե արգելապատնեշներին է հարվածել, տուժածները հիվանդանոցում են
ԱՄՆ-ը Ռուսաստանի Դաշնությանը մանրամասն տեղեկատվություն է տրամադրել ահաբեկչության սպառնալիքի մասին․ Սպիտակ տուն
Երևանի գլխավոր հատակագիծը կլինի թվայնացված փաստաթուղթ․ Տիգրան Ավինյանը տեսակապով հարցեր է քննարկել Քրիս Չոայի հետ
Շահրամանյանը շարժվում է Բակո Սահակյանի ու Սերժ Սարգսյանի պահվածքով, պետք է ուշադրության կենտրոնում լինի. Իոաննիսյան
96 խնամատար ընտանիքում դաստիարակություն է ստանում 152 երեխա․ այս ինստիտուտի զարգացման աշխատանքները շարունակվում են
Հայ-ռուսական հարաբերություններում առկա վիճակը լավատեսություն չի ներշնչում․ ինչում է մեղադրել Լավրովը ՀՀ ղեկավարությանը
Մինչև ապրիլի 5-ը կատարված իրավախախտման տուգանքի 50 տոկոսը վճարելու դեպքում պարտավորությունը կհամարվի կատարված
Չստացված չեկիստ, հանգիստ վեր ընկիր տեղդ ու ջանդ յուղիր. Մեհրաբյանը՝ Շահրամանյանին
200 հոգու հրկիզման սահմռկեցուցիչ դրվագն ունենալով իր անցյալում՝ խորհուրդ է տալիս Հայաստանի անվտանգության մասին. Սաֆարյան
Հավերժ ճակատներին Եվլախ դաջածներն էլի ակտիվացան. Հարություն Մկրտչյանը՝ Սամվել Շահրամանյանի մասին
© 2024 Հայկական ժամանակ